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"EL CLIENTE: OBJETO DE DESEO" POR ENRIQUE BENAYAS (ICEMD) II

Ponencia magistral realizada en Rethink 2008 por Enrique Benayas, director general de una de las mejores "fabricas de marketeers" españoles: el Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo, ICEMD (socios: ESIC y FECEMD),presidido por el gurú del marketing directo español, Joost Van Nispen. Eche un vistazo a las nuevas formas de conquistar y fidelizar clientes en un mundo global, unipersonal y digital.
Parte II

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