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4 cosas que las agencias de publicidad se mueren en secreto por decir a sus clientes

agenciasSon los que les dan de comer y por eso se tienen que morder la lengua, pero si pudieran, las agencias de publicidad les soltarían de vez en cuando cuatro voces a sus clientes. Y es que a los anunciantes no les duelen prendas a la hora de ponerse “gallitos” y abusar de las sufridas agencias de publicidad. Normal que éstas tengan a veces ganas de explotar.

Entendemos que la relación entre agencias de publicidad y clientes es bidireccional y que probablemente hay muchas cosas que a los clientes también les gustaría echar en cara a las agencias de publicidad, pero en este caso queremos centrarnos en las “quejas” de estas últimas. Piethis.com analiza en esta divertida presentación las 4 cosas que toda agencia de publicidad se muere en secreto por decir a sus clientes:

1. Somos vuestros socios, no vuestros esclavos
– Los anunciantes deben esforzarse para hacer sentir a las agencias que trabajan con ellos, no para ellos.
– Anunciantes y agencias deben estar alineados en sus objetivos.
– Deben apostar por una comunicación lo más transparente posible.
– Y los clientes deben tener en cuenta que las fechas tope de las agencias son tan importantes como las suyas propias.

2. Poned vuestras cosas en orden antes de contratarnos
– Hacer cambios cuando un proyecto está ya a la mitad sólo conlleva gasto de dinero y de tiempo.
– Agencias y clientes deben fijar un timeline por adelantado y procurar atenerse a él.

3. Os necesitamos de verdad para ofreceros un mejor feedback
– El cliente debe ser coherente y saber lo que quiere.
– Debe tomarse además la molestia de decir lo que le ha gustado y lo que no en su feedback con las agencias.
– Anunciantes y agencias deben trabajar juntos para consolidar el feedback en sus flujos de comunicación y asegurarse de que quienes toman parte en las decisiones están involucrados desde el principio en ese feedback.

4. Por el amor de Dios, ¡pagadnos a tiempo!
– Cuando los pagos de los anunciantes a las agencias se aplazan sine die, se resiente también la relación de las agencias con sus proveedores.
– No hay excusas para no pagar a tiempo a una agencia de publicidad.
– Si los clientes pagan pronto y bien, las agencias de publicidad podrán poner a trabajar a sus mejores socios en los proyectos del anunciante.

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