Agencias de marketing

Los anunciantes ponen peros a los precios de las agencias

La creatividad de las agencias pone a cien a las marcas, pero sus precios son motivo de "gatillazo"

La sonrisa que la creatividad emanada agencias consigue dibujar en el rostro de las marcas se torna en mueca de disgusto cuando éstas se topan de bruces con el precio solapado a esa creatividad.

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Autor de la imagen: Violet Tinder Studios

A ojos de los anunciantes, acostumbrados a pedir el oro y el moro a las agencias, éstas hacen un buen trabajo en términos creativos. Sin embargo, la sonrisa que la creatividad emanada agencias consigue dibujar en el rostro de las marcas se torna en mueca de disgusto cuando éstas se topan de bruces con el precio solapado a esa creatividad. Así lo concluye al menos un reciente estudio de S2 Research.

La mayor parte de los anunciantes puntúa la creatividad que las agencias ponen sobre la mesa con un 4 (38%) o un 3 (50%) en una escala de 1 (nada satisfecho) a 4 (absolutamente satisfecho).

Los anunciantes exudan asimismo satisfacción en cuanto a la facilidades que les brindan las agencias a la hora de colaborar con ellas (4: 37%; 3: 42%). Además, 7 de cada 10 marcas endilgan a las agencias una puntuación de 4 (30%) o 3 puntos (42%) a la hora de juzgar su capacidad para desarrollar estrategias de marketing.

Sin embargo, y pese a que los anunciantes parecen encantados con el buen hacer de las agencias, no lo están tanto a la hora de pasar por caja y abonar los servicios que éstas les prestan. Apenas la mitad de los anunciantes otorga a las agencias 4 (18%) o 3 puntos (31%) en el área relativa a los precios.

La creatividad de las agencias enamora a los anunciantes, pero sus precios apagan la llama de la pasión

El informe de S2 Research concluye, por otra parte, que el 73% de los anunciantes pone sus estrategias de marketing digital y redes sociales en manos de las agencias, mientras que más de la mitad externaliza el "copywriting" y el diseño (55%), las relaciones públicas 52%) y la planificación y la compra de medios (52%).

En términos generales la mayoría de las marcas muestra un elevado índice de satisfacción con el rendimiento de las agencias con las que tiene a bien colaborar. Son colmadas particularmente de lisonjas áreas como el "copywriting" y el diseño y el marketing digital y las redes sociales, con las que el 48% y el 51% de los anunciantes respectivamente aseguran estar muy satisfechos.

Con la vista puesta en los próximos 12 y 24 meses, las marcas aseguran que se apoyarán en las agencias para dar respuesta a cuestiones importantes de marketing y de audiencia y también para sacar adelante proyecto marketeros del día a día. Los anunciantes están, en cambio, menos predispuestos a arrojarse en brazos de las agencias para alumbrar estrategias que sustenten su negocio o lidiar con el exceso de proyectos de marketing.

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