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EL GRUPO D INTERACTIVE TRABAJA PARA AMERICAN EXPRESS

Nota de prensa:

El Grupo internacional D interactive, trabaja para American Express tanto en el Reino Unido como en Francia, en el área de business intelligence y contact center.

D interactive tiene a disposición de Amex un contact center en el que se gestionan todas las llamadas que puedan surgir referentes a los pagos con las tarjetas American Express.

También desarrollan el programa de fidelización de la marca con el que se intenta, a parte de captar nuevos clientes, conseguir que los titulares de la tradicional tarjeta «verde» pasen a ser titulares de la tarjeta Oro de American Express.

En resumen tratar de responder a todas las cuestiones que puedan surgir tanto a clientes como a prospectos, dentro de la oferta de American Express.

Por último recordar que D interactive cuenta en España con el grupo D crm el cuál ofrece una gestión completa e integrada de la Relación con el Cliente, estando presente en las 4 áreas constitutivas del CRM Integrado:

– Business Intelligence

– Comunicación

– Web Agency

– Contact

 

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