Omnidata, la nueva propuesta de Informa para apoyar a los departamentos de marketing

La adopción de teléfonos inteligentes y la aceleración de las velocidades de WiFi han disparado el consumo de internet durante el último decenio; un consumo que no ha hecho más que acelerarse desde que estallara la pandemia de la COVID-19.

En la era de la red de redes los consumidores generan datos continuamente, unos datos que han adquirido un valor incalculable para las empresas, pues tras ellos están los hábitos de consumo de las personas, que son cambiantes y suponen un quebradero de cabeza para las compañías.

Ante esta realidad, las empresas deben evolucionar a toda velocidad hacia modelos data driven que les permitan personalizar su publicidad, diferenciarse de su competencia y resultar relevantes para los consumidores. Para ello, son necesarias soluciones de marketing novedosas, como OmniData de INFORMA, que ha nacido para apoyar a los departamentos de marketing en todo el proceso de captación y retención de clientes con el objetivo de mejorar sus campañas.

Pero, ¿qué es el data driven y qué beneficios aporta?

A la hora de desarrollar una estrategia de data driven, lo primero que deben tener claro las empresas es qué es el data driven. El Data Driven Marketing son todas aquellas técnicas basadas en conocimientos extraídos del análisis de Big Data y el Machine Learning, que permiten a los negocios descubrir tendencias y adelantarse a los comportamientos futuros de los consumidores y así ofrecerles un contenido lo más personalizado posible.

El data driven permite a los negocios descubrir tendencias y adelantarse a comportamientos futuros

Son muchos los beneficios que una estrategia de data driven puede aportar a una compañía; el primero de ellos es la capacidad para construir relaciones reales entre el cliente y la empresa. A la hora de crear campañas, las marcas tienen la posibilidad de personalizarlas gracias a los datos de sus clientes, logrando así transmitir el mensaje idóneo a la audiencia correcta en el momento adecuado.

Otra de las bondades que se le atribuyen al data driven marketing es la claridad, y es que gracias a esta estrategia, las empresas pueden analizar la información de su base de datos, filtrarla con facilidad y agruparla según las audiencias objetivo a las que intenta llegar.

En definitiva, tener una estrategia Data Driven Marketing ayudará a obtener los mejores resultados, optimizar tiempos, gastos y recursos, por lo que es imprescindible que todas las empresas den este salto hacia el Data-Driven y empiecen a tomar decisiones de negocio basadas en el análisis de los datos.

Los datos también permiten a los especialistas en marketing desarrollar una experiencia multicanal para sus clientes, distribuyendo sus anuncios (basados en datos) a través de canales o campañas de marketing automatizadas. De esta forma se asegura que el mensaje sea coherente y llegue al cliente en el momento más oportuno.

En cuanto a la experiencia del cliente, más allá de lo mencionado, hay muchas empresas que utilizan los datos para mejorarla, realizando encuestas de satisfacción que les permiten detectar cuáles son las áreas específicas que deben trabajarse más.

También en la mejora del desarrollo de productos, el marketing basado en datos tiene mucho que aportar, pues disminuye considerablemente las tasas de fallo del producto. Si las empresas comprenden mejor a sus audiencias, podrán ofrecer productos más apropiados para ellas.

¿Cómo convertirse en una empresa data driven?

Evolucionar a una compañía Data Driven se ha convertido en un indispensable para las empresas hoy en día, que deben poner al cliente en el centro de su estrategia. Para conseguirlo, deben aplicar el Big Data y el Machine Learning, pero también herramientas que les faciliten la captación de clientes, que les ayuden a conocerlos mejor y a optimizar la relación con ellos para fidelizarlos y mantenerlos en el tiempo.

Por ello, INFORMA ha lanzado OmniData, un nuevo estilo de hacer Data Driven Marketing, que pone al servicio de las empresas soluciones específicas basadas en datos para cada una de las necesidades del departamento de marketing:

La captación

La captación de clientes significa encontrar nuevas oportunidades de negocio. Este es por tanto el primer paso que deben dar las empresas a la hora de empezar a trabajar en una estrategia de data driven marketing.

OmniData ofrece las BBDD más completas y actualizadas del mercado, tanto nacionales como internacionales

Para conseguirlo, son necesarias BBDD del mercado en el que se quieran abrir nuevas oportunidades de negocio. Consciente de ello, Informa D&B, que es la empresa líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing, ofrece a través de su solución OmniData, las BBDD más completas y actualizadas del mercado, tanto nacionales como internacionales, según las necesidades de cada compañía. “No se trata de comprar un BBDD, es el principio de una estrategia global”, aseguran desde INFORMA.

El conocimiento

Cuanta más información maneje una compañía, más posibilidades tiene de identificar tendencias dentro del mercado en el que opera, de encontrar insights y así perfilar mejor su target.

Es por ello que las empresas deben buscar soluciones que pongan a su alcance información de calidad y actualizada. Para ello, con OmniData Marketing es posible aplicar desde el software analítico de SABI Marketing, que permite multitud de análisis y segmentaciones o los reputados estudios del Observatorio Sectorial DBK, al modelo de predicción por nivel de renta de Rentavalua o la búsqueda de prospectos y acceso a vinculaciones empresariales en todo el mundo de D&B Hoovers.

La optimización

Por último, es importante convertir cada lead en un deal y mejorar los niveles de conversión. Para lograrlo, esta solución también ofrece recursos únicos en el mercado que permiten mejorar la calidad de los leads y acelerar los procesos del funnel de cliente, con modelos predictivos como el de Caídas de Facturación, para prevenir bajas de clientes y Lead Scoring que evalúa la propensión de un lead de convertirse en cliente mejorándola un 35 %, o la analítica predictiva a nivel internacional de D&B Market Insight.

Sin lugar a dudas, son muchos los beneficios de poner a trabajar los datos al servicio de un plan de marketing y con Omnidata, eso ya está al alcance de cualquier empresa. Ha llegado la era de los datos, y es el momento de empezar a trabajar en ellos.