Agencias

El temor por la privacidad corta las alas a los asistentes de voz

Entre los consumidores y los asistentes de voz se interpone el fantasma de la privacidad

Los asistentes de voz están cada vez más boga, pero hay que algo que está ejerciendo de óbice entre esta tecnología y los consumidores: el temor de estos últimos por la salvaguarda de sus propios datos personales.

Según un reciente estudio llevado a cabo en Reino Unido por la agencia de medios the7stars, la proporción de consumidores que están deseando hincar el diente a los asistentes de voz (o lo han hecho ya) es de un 29%.

Aun así, el 61% de los consumidores confiesa su renuencia a poner aún más datos personales en manos de las grandes empresas tecnológicas (un peaje que tendrían inevitablemente que pagar para aproximarse a los asistentes de voz).

De todos modos, el 81% de los consumidores afirma que no le importaría compartir datos personales con las marcas si ello se tradujera en el acceso a servicios mejores, más baratos e incluso gratuitos.

No todo vale, no obstante, a la hora de inmiscuirse en la privacidad del consumidor. El 43% de los consumidores admite su preocupación por el uso de los asistentes de voz para escuchar a hurtadillas conversaciones de tipo privado.

Los usuarios de los asistentes de voz son mayoritariamente hombres y tienen entre 18 y 34 años. Y aunque los más jóvenes son en general más receptivos hacia esta tecnología, lo cierto es que el 41% cree que hay en torno a ella mucho ruido y pocas nueces (si bien el 49% no deja de reconocer múltiples beneficios en los asistentes de voz).

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