Agencias de marketing

Entrevista a Jaime Lobera

"Es un gran momento para fortalecer la conexión de las marcas con sus públicos objetivos", J. Lobera (apple tree communications)

Hablamos con Jaime Lobera, tras su reciente incorporación a apple tree communications, sobre los retos y oportunidades que la situación actual plantea a las marcas.

Jaime Lobera

Tras una amplia y reconocida trayectoria como CMO en compañías tan reconocidas como Campofrío o Mahou San Miguel, y como consultor independiente de marketing y comunicación, Jaime Lobera se ha incorporado a apple tree communications como Socio Director de Estrategia y Desarrollo de Marcas.

El equipo de MarketingDirecto.com ha querido conocer más sobre esta nueva etapa profesional que inicia a través de una entrevista en vídeo en la que el profesional ha compartido con el medio los motivos de esta decisión y sus objetivos para los próximos meses.

"Es un gran cambio en mi carrera profesional que yo creo que es bastante lógico", nos cuenta Jaime Lobera. "Después de unos meses de conversaciones, he tomado la decisión de incorporarme a apple tree para seguir trabajando en estrategias de marcas, en estrategias de comunicación, en conseguir mejores resultados de negocio y en construir marcas relevantes y que tengan significado para la gente", añade.

El contexto actual debido a la crisis del coronavirus plantea retos pero también oportunidades. "Es un gran momento en el que las marcas pueden revisar sus objetivos y sus estrategias, y también para fortalecer la conexión con sus públicos objetivos", señala, recalcando que la industria se encuentra ante una gran etapa para trabajar en las estrategias de comunicación y en los planes de negocio para que las marcas "sigan siendo relevantes en este entorno tan cambiante". Una nueva realidad marcada por la transformación de los hábitos y comportamientos de las personas y la percepción que la sociedad tiene de las empresas. "Para todos los que trabajamos en estrategia y comunicación es una etapa muy bonita".

Si no visualiza correctamente el vídeo embedded, haga clic aquí.

"Hay un trabajo muy bonito por hacer y una gran agencia como apple tree me va a permitir poner ese esfuerzo al servicio de más compañías de diferentes sectores y públicos, que pueden hacer que sea un proyecto muy enriquecedor e ilusionante", asegura Lobera, quien se incorporó a la empresa el pasado lunes.

Para Lobera, hay muchos ejemplos de marcas que "lo están haciendo muy bien" durante esta crisis. "Todas han coincidido en una primera fase de mucha empatía y de demostrar cercanía con todas las personas que están atravesando dificultades. Ahí el discurso de las empresas ha sido mostrar compromiso y solidaridad", explica, haciendo alusión a marcas como Mahou San Miguel y su apoyo a la hostelería, compañías del sector energético que han ofrecido a los clientes fórmulas más flexibles o suministro gratuito, y empresas del sector banca, que tratan de ayudar a autónomos y pymes.

Después de esta primera fase, veremos cómo las marcas tratan de recuperar esa nueva normalidad repleta de retos. "Ahí sí que va a haber mucho trabajo por hacer por parte de todos para ver esas oportunidades", advierte. Para Lobera, en el fondo, seguirá consistiendo en "crear esas buenas conexiones entre las empresas y la gente". La clave será "hacer un buen análisis, comprender muy bien la nueva situación y conocer cuáles son esos insights, esas necesidades y verdades de la gente hacia las que tienen que orientarse".

El ex CMO de Campofrío tiene claro que las compañías volverán a retomar su inversión publicitaria, que se ha resentido en las últimas semanas. "Las marcas necesitan mantener la comunicación con sus targets y reducir significativamente las inversiones en comunicación es peligroso, porque pueden salir debilitadas y les puede llevar mucho más tiempo recuperar los niveles anteriores a la crisis", afirma. "Lo que sí que es cierto es que, obviamente y dada la nueva situación, las marcas han tenido que revisar sus planes y en algunos casos reducir o posponer inversiones", añade. A pesar de que espera que la inversión se retome pronto, Lobera cree que habrá diferencias en los plazos según los sectores.

En apple tree han puesto el foco en "estar muy cerca de los clientes y poner en valor la capacidad muy estratégica que tiene la agencia de entender el nuevo contexto para las marcas". Los equipos de las diferentes oficinas, explica Lobera, están trabajando en ver cómo colaborar con los clientes para resolver problemas y detectar oportunidades. "Mucha proactividad y mucha creatividad", finaliza.

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