La evolución de Olistic hacia una propuesta de cuidado capilar más completa tiene en The Shampoo uno de sus principales exponentes. Esta gama de bienestar capilar supuso la entrada de la marca en Topicals, su categoría de productos de uso tópico. Un proyecto para el que Olistic volvió a contar con Firma, consultora de branding e innovación de MIO Group, responsable del naming y la identidad del producto, así como de la evolución de la marca y de su experiencia digital.
La relación entre ambas viene de lejos. Firma definió la estrategia y la identidad, así como la primera web de Olistic en 2021 y, desde entonces, trabaja codo con codo con sus equipos de dirección, marketing, creatividad y digital, acompañando a la marca en cada nueva etapa.
«Llevamos cinco años construyendo Olistic junto a su equipo. El reto era evolucionar una marca ya consolidada sin perder lo que la hace reconocible, llevando su territorio científico a códigos más editoriales, aspiracionales y contemporáneos», afirma Marta Luis Collet, Creative Director de Olistic.
Esta evolución se enmarca en un contexto de crecimiento del sector. Según el último informe de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética (Stanpa), el mercado del cuidado capilar creció un 6,5% en España durante 2025.
Un nombre sin rodeos para un champú con efecto holístico
Firma optó por un nombre simple y directo. The Shampoo se posiciona como un champú con efecto holístico sobre el cabello, pensado para complementar y potenciar los resultados del bebible de Olistic, uno de los productos más consolidados de su catálogo. Con él, la marca ha ido más allá de la suplementación para avanzar hacia una propuesta de cuidado capilar más completa.
Según Marta «The Shampoo era un paso natural para complementar nuestro producto bebible con una solución tópica igual de directa. Para darlo necesitábamos un partner que entendiera nuestra marca a fondo, y el trabajo de Firma ha sido clave para traducir esa visión en un naming, una web y una campaña coherentes de principio a fin.»
Cool Science, el territorio de marca de Olistic
Olistic se ha construido sobre un territorio científico muy reconocible. El reto consistía en hacerlo evolucionar sin perder esa credibilidad y, al mismo tiempo, darle un aire más aspiracional que reforzara su diferenciación en el sector.
La respuesta de Firma fue Cool Science, el concepto que guía la expresión de la marca. Mantiene el rigor científico como base, pero lo cuenta con el lenguaje visual de la moda, las revistas editoriales y el lujo. La ciencia sigue siendo el argumento; lo que cambia es la forma de contarla.
Ese territorio debía funcionar además con tres públicos muy distintos: Woman (mujeres de 18 a 44 años), Woman Next (mayores de 45) y Man. Cada uno cuenta con su propio tono y lenguaje, adaptado a sus preocupaciones, dentro de una identidad común reconocible en cualquier punto de contacto.
Una web pensada para decidir con confianza
La renovación de la web de Olistic se desarrolló bajo un enfoque mobile-first y a partir de un análisis exhaustivo de las mejores prácticas de conversión en ecommerce. Detrás hay una idea sencilla: quien entra en una ficha de producto suele hacerlo con una duda concreta. Por eso, el equipo se preguntó qué necesita ver alguien para decidir con confianza y no por impulso. A partir de esa premisa, las fichas se reconstruyeron bloque a bloque en torno a tres ejes:
- Beneficios basados en evidencia clínica, respaldados por datos y sin promesas genéricas.
- Un respaldo científico bien visible, con los estudios clínicos de Olistic, publicados en revistas científicas internacionales de referencia, en un lugar central y acompañados de la opinión de dermatólogas especializadas en tricología.
- Resultados de clientas reales, con fotografías de antes y después y vídeos protagonizados por ellas.
La experiencia también se personalizó para Woman, Woman Next y Man, porque cada público vive un momento vital distinto y no tiene sentido hablarles a todos igual.
El proyecto se ha traducido en incrementos de doble dígito en los principales indicadores de performance y ha recibido el premio a la Mejor PDP del año en los eCommerce Awards España 2026, organizados por Marketing4eCommerce, un reconocimiento a la combinación de estrategia de marca, contenido, diseño y conversión.
Una dirección de arte entre lo editorial y lo científico
Firma ha renovado también la dirección de arte para llevar Cool Science a un terreno más editorial. Lo hace con dos registros que se complementan: el producto en contexto, con un tratamiento lifestyle y cercano, y el producto aislado, más técnico y preciso, que refuerza la dimensión científica de la marca. Las imágenes de esta etapa se han generado con inteligencia artificial, integrada en el proceso creativo como una herramienta más.
Para The Shampoo, la producción visual se desarrolló bajo un universo premium y contemporáneo, sin recursos dramáticos, que muestra la calidad real del cabello (salud, densidad, brillo y movimiento). Luz suave y envolvente, paleta neutra y luminosa con toques cromados y ausencia de blanco puro para evitar una estética clínica. El equipo creativo lo resume como «natural elevado»: auténtico, pero trabajado con intención en cada encuadre.
La campaña cuenta con Nieves Álvarez, Ariadne Artiles y Candela Peña, junto a las influencers Ariadna Tapia y Laura Diez, como reflejo de la diversidad de públicos a los que se dirige Olistic.
Cinco años después de su lanzamiento, Olistic y Firma siguen evolucionando juntas. De la identidad inicial y la primera web a la experiencia digital actual y la entrada en Topicals, Firma ha acompañado a la marca en la construcción de un universo que busca hacer la ciencia más cercana, deseable y contemporánea.
