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Ainhoa de las Pozas, Executive General Manager en Serviceplan Group Spain.

"Innovaci贸n es creatividad. Todo lo que hacemos lo vemos desde dos prismas: cuota de alma y cuota de negocio", A. de las Pozas (Serviceplan)

Hablamos con Ainhoa de las Pozas sobre el papel que juegan la innovaci贸n y la creatividad en estos momentos en la industria y de c贸mo ha sido el primer a帽o de Serviceplan Group.

Solo un a帽o ha pasado desde que Publips y Serviceplan se fusionaran. Un a帽o de grandes cambios que ha afectado directamente a la industria de la publicidad, y del que, tanto la agencia como sus clientes, han salido airosos gracias a la mentalidad de agencia independiente que caracteriza al que es el mayor grupo de comunicaci贸n independiente en Europa.

Adem谩s, el enfoque de Serviceplan Group Spain se centra en conseguir una comunicaci贸n integrada a trav茅s de la palanca de la 眉bercreatividad, un t茅rmino acu帽ado por la agencia para definir su visi贸n para crear comunicaci贸n efectiva, la tecnolog铆a y la innovaci贸n.

Y para descubrir m谩s sobre Serviceplan Group Spain, cu谩les son los principales desaf铆os a los que se enfrenta la industria en este nuevo a帽o y c贸mo anunciantes y agencias deben enfrentarse a ellos, en MarketingDirecto.com hemos tenido la oportunidad de hablar con Ainhoa de las Pozas, Executive General Manager en Serviceplan Group Spain.

La inversi贸n publicitaria atraviesa un momento muy delicado a causa del coronavirus. 驴Qu茅 valor a帽adido dir铆as que aporta SP Espa帽a al mercado en estos momentos?

El tener diferentes expertos en diferentes 谩reas con visi贸n integrada, desde diferentes perspectivas, con soluciones de comunicaci贸n concretas y ad-hoc optimizando presupuestos, muy orientados al servicio. Estamos en un momento en el que necesitamos soluciones innovadoras y creativas de comunicaci贸n, 煤nicas y personalizadas para cada uno, porque las marcas y las empresas est谩 atravesando nuevas situaciones a las que antes no se hab铆an enfrentado y para las que necesitan partners que trabajen con ellos con rapidez tanto en ideaci贸n, como en implementaci贸n y en resultados.

En este momento necesitamos soluciones innovadoras y creativas de comunicaci贸n, 煤nicas y personalizadas

SP Espa帽a pertenece al mayor grupo de comunicaci贸n independiente de Europa, con 24 agencias interconectadas. 驴Qu茅 visi贸n aporta esto a la agencia sobre la situaci贸n mundial de la industria?

De verdad, que en momentos como el que estamos pasando, te das cuenta de lo importante que es tener un buen compa帽ero profesional. Nos aporta el tener una visi贸n m谩s global pero ocupada y consciente de las necesidades y de las diferencias de cada una de las sedes, con procesos globales y orientados a la generaci贸n de negocio. Compartimos contenido, conocimiento, experiencias e innovaci贸n. Funcionamos como uno sin dejar de ser independientes en cada pa铆s. Adem谩s, lo vemos desde diferentes perspectivas: los medios, la creatividad, la consultor铆a e incluso desde diferentes 谩ngulos culturales. Es muy interesante, nuestra fusi贸n con Hakukodo, nuestro partner en Jap贸n y Sudeste Asi谩tico y como creativamente y desde su visi贸n hol铆stica de los clientes 鈥渟ei-katsu-sha insight鈥 llevan 90 a帽os (s铆, 90) con algunas de las marcas m谩s representativas de la zona.

Hace un a帽o que Publips y Serviceplan se fusionaron. 驴Qu茅 es SP Espa帽a, y qu茅 es Serviceplan Group? 驴C贸mo ha sido este primer a帽o desde la fusi贸n?

SP Espa帽a es la agencia integrada de Serviceplan Group en Espa帽a con dos sedes, 1 en Madrid (headquarters) y una en Valencia, originalmente Publips una agencia decana en la zona del levante con una gran historia de grandes clientes del panorama nacional, muy enfocados siempre en la creatividad efectiva y que entroncaba muy bien con el esp铆ritu de Serviceplan Group. Serviceplan es el mayor grupo de comunicaci贸n independiente en Europa con presencia en todos los continentes a trav茅s de sede propia o partners. Es una red con un enfoque muy claro en comunicaci贸n integrada, 眉bercreatividad (visi贸n desde diversas disciplinas para crear comunicaci贸n efectiva) y la tecnolog铆a y la innovaci贸n, no como como como medio sino como fin.

芦Serviceplan es una red con un enfoque muy claro en comunicaci贸n integrada, 眉bercreatividad, tecnolog铆a e innovaci贸n禄

En el fondo, somos empresas de origen familiar muy orientadas al servicio y funcionamos, en parte, como familias. Puede que eso fuera, en parte, lo que gener贸 ese amor a primera vista para que nos eligieran como representantes en Espa帽a.

Respecto a la fusi贸n, bueno, ya llev谩bamos varios a帽os trabajando con ellos, ha sido m谩s terminar de ponernos el anillo de casados que realmente un salto diferencial. Ya est谩bamos integrados, funcion谩bamos como parte del equipo, colabor谩bamos a todos los niveles: hubs creativos, apoyo de herramientas, apoyo de expertos en diferentes 谩reas, concursos internacionales, etc. Al final, nosotros somos una empresa mediana dentro de un grupo mucho m谩s grande y podemos apoyarnos en otros pa铆ses, si cabe, lo que ha ocurrido es que incluso nos hemos unido un poco m谩s y cada vez hay m谩s integraci贸n paulatina de clientes globales, como es el caso de BMW y Mini, por ejemplo.

驴Con qu茅 clientes trabaja actualmente la agencia?

Trabajamos con algunos en modo fee otros m谩s en proyecto, proyectos m谩s creativos, otros m谩s pegados a la consultor铆a, algunos son nuevos clientes y con otros llevamos m谩s de 8 a帽os trabajando: Alcampo, Salesforce, Puerto de Indias, Manzanas Val Venosta, Palau de Les Arts Reina Sof铆a, Turismo de la Comunidad Valenciana, Kanzi, etc. son algunas de las marcas principales. A nivel internacional el grupo trabaja por ejemplo con marcas globales como Mini o BMW.

芦Todo lo que hacemos lo vemos desde dos prismas: Cuota de alma (insights, creatividad, personas) y cuota de negocio (media, datos y tecnolog铆a), donde se unen surgen las ideas creativas innovadoras禄

La creatividad y la innovaci贸n se postulan como las principales palancas a accionar para afrontar los retos del futuro. 驴C贸mo a煤na la agencia estos dos conceptos en sus proyectos?

Para nosotros innovaci贸n es creatividad. Todo lo que hacemos lo vemos desde dos prismas: Cuota de alma (insights, creatividad, personas) y cuota de negocio (media, datos y tecnolog铆a), donde se unen surgen las ideas creativas innovadoras que ayudan a construir mejores marcas.

Estamos en un momento donde los presupuestos son m谩s peque帽os y donde como marcas y como agencias debemos aportar y arriesgarnos para conseguir ser memorables sin inversiones tan grandes.

No podemos dejar de hablar de tu figura como directora general de SP Espa帽a. 驴Qu茅 valor crees que aporta un perfil como el tuyo (claramente digital y consultor) a la agencia?

Intento aportar el esp铆ritu de colaboraci贸n e integraci贸n que aprend铆 en esos a帽os. Todo el equipo somos uno, ya sean 谩reas creativas, de cuentas, m谩s t茅cnicas o administraci贸n. Las grandes ideas son la conjunci贸n del talento de todas las personas que trabajan con un fin com煤n. El que haya ido del on al off en mi carrera tambi茅n me ha apoyado a tener una visi贸n menos, digamos cl谩sica, de la publicidad. Hoy en d铆a, creo que el an谩lisis, el hambre de aprender y aplicar innovaci贸n, el estudio y la b煤squeda de mejores soluciones (si definimos as铆 a un consultor) deben ser las bases de cualquier profesional de la publicidad o de la consultor铆a de comunicaci贸n.

Por 煤ltimo, 驴cu谩les son los objetivos de SP Espa帽a para el nuevo a帽o y qu茅 planes tiene de cara al futuro?

Aunque llevamos ya muchos a帽os en Espa帽a y SP hac铆a 50 a帽os en el mundo en 2020, en Espa帽a somos todav铆a relativamente nuevos como Serviceplan as铆 que nuestro objetivo es seguir trabajando en el conocimiento de nuestra marca y de nuestro trabajo en Espa帽a y en el resto del mundo. Por supuesto, lograr cada vez un equipo mas integrado y m谩s alineado con el esp铆ritu de nuestra red y hacer campa帽as relevantes a nivel de creatividad y efectividad. Pero, lo m谩s importante, es seguir haciendo un gran trabajo con nuestros clientes y partners, y conseguir aportar ideas e innovaci贸n a nuestro sector y al mundo tan cambiante en el que vivimos.

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