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Nace B12, una agencia diferente con la innovación, el marketing y las ventas como pilares fundamentales

b12Nace Agencia B12 un nuevo modelo de agencia que surge con la evolución de la fórmula B12: innovación, marketing y ventas. Es la apuesta definitiva de consolidación en el mercado orientado a resultados del Grupo Telestant con más de 25 años dedicados al mundo de la tecnología, las ventas y la atención al cliente personalizada. La base de su recorrido también como Telestant Digital, es la continua transformación de la venta para la consecución de resultados. Fruto de conocimiento adquirido durante estos años nace Agencia B12, el nuevo modelo de agencia que acompañará a las empresas en todo el proceso con sus clientes, desde la captación hasta el cierre de la venta.

La presentación ha corrido a cargo de Manuel Jurado, CEO de Agencia B12 y Javier Fernández de Valderrama, consejero del Grupo Telestant y Agencia B12. El contenido es el absoluto protagonista en las estrategias de marketing digital y es por eso que en Agencia B12 «creamos contenidos de máxima calidad que generan interacción e interés entre los consumidores de los negocios», explican. Las empresas consiguen llegar a su público a través del análisis de contenidos, su engagement y repercusión y es por eso que los mensajes deben ser personalizados, acertados y adaptados tanto en la estrategia como en los objetivos de las marcas.

“El ADN de nuestros clientes es vital para llegar a nuestro modelo de resultados” explican como punto de partida del nacimiento de la agencia. “Somos un equipo 100% digital y de ventas. No ofrecemos servicios, ofrecemos ventas”, señala Manuel Jurado. “No hablamos sólo con la parte de marketing de los clientes sino también con la parte de resultados de negocio” añade Javier Fernández.

“Actualmente nuestro negocio está más vinculado a Sudamérica (presencia en tres países: Perú, México y Brasil) que a España. Con Telestant Digital hemos entrado en una apuesta de visionarios, nuevas formas de traer negocios a los clientes”, explica Jurado. “Tenemos los talentos y la tecnología para poder ofrecer este nuevo modelo de negocio a los clientes que nos permite tener una visibilización completa de todo lo que está sucediendo”, señala.

El modelo de negocio de Telestant se basa en llegar a las empresas como “una especie de distribuidor”, explica Fernández. La diferencia con Agencia B12 es que “ya le llevamos un modelo de negocio de lo que podemos ofrecer a esas empresas. Seguimos siendo expertos en call center pero en el modelo de negocio americano el call center se convierte en nuestro cliente. El objetivo es captar nuevos clientes a través de este modelo y la tecnología donde la integración es el factor diferenciador con el resto de agencias existentes”.

“En Telestant estamos limitados. Ahora con B12 podemos trabajar con el cliente, sus herramientas y equipos. No sólo trabajamos en el ámbito del marketing sino que trabajamos con todos los aspectos de la empresa” apunta Jurado. “No vendemos servicios sino que unificamos talentos”.

En Agencia B12 “creamos y gestionamos campañas de marketing a través de una combinación eficaz de los distintos canales existentes. Siempre enfocadas a resultados y siguiendo una estrategia personalizada en función de los objetivos de cada proyecto”.

La agencia trabaja a través de cuatro departamentos: performance (identificar que buscan las audiencias para integrarlo en los diferentes soportes y canales), data management (recoger, interpretar y aplicar los datos para que estos acaben en ventas), content marketing (diseño y creación para elaborar estrategias) y ventas, todo unido a través de la innovación.

Explican que el valor añadido de Agencia B12 es la “tecnología obtenida gracias a su inseparable relación con la innovación”. Han desarrollado un software denominado Digitalion que se convierte en panel de control de estrategia para cualquier negocio. “Una plataforma que integra, en un intuitivo dashboard, las métricas necesarias para controlar cada paso en la estrategia de negocio”, señala Javier Fernández. Esta herramienta permite controlar de forma inmediata y constante toda la información relativa a los costes de estrategia de una compañía para darle sentido común e integrar las soluciones de marca.

El próximo paso en el que trabaja la agencia es la creación de equipos locales en diferentes países como en los que ya están presentes para poder trabajar de forma conjunta a nivel internacional. «Vamos a seguir evolucionando hacia otros mercados como Chile, Colombia o EEUU aunque el primer paso es afianzar el mercado establecido en Brasil y México para poder continuar creciendo» señala Jurado. «Por visión de negocio la expansión se orienta más hacia Sudamérica que a Europa ya que tenemos el conocimiento y la experiencia de que el negocio ha evolucionado y hay que mirar hacia estos mercados».

Próximamente podrá ver aquí el vídeo de la presentación.

 

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