En los años sesenta nació en Alemania una solución concebida para tratar el agua de las baterías de automoción. Seis décadas después, BRITA celebra su 60 aniversario en un escenario muy distinto, convetida en una marca de filtración de agua para beber y que se posiciona en los territorios del bienestar, la tecnología y la sostenibilidad.
Desde MarketingDirecto.com – MKD hemos entrevistado Aleix Miol, director de Marketing de BRITA Iberia, para conocer más recorrer la evolución de la compañía y conocer cómo afronta esta nueva etapa en la que la actriz Millie Bobby Brown (que saltó a la fama por Stranger Things) se ha convertido en embajadora global.
Entrevista a Aleix Miol, director de Marketing de BRITA Iberia
Esta conversación aborda el valor del legado, pero con capacidad de seguir avanzando hacia el horizonte; la innovación, sin dejar de lado lo esencial y los retos de construir una marca capaz de seguir conectando con consumidores de distintas generaciones.
¿Cómo ha evolucionado la marca durante estas seis décadas y qué habéis aprendido?
BRITA nació a partir de una observación muy concreta. En 1966, Heinz Hankammer desarrolló una solución para tratar el agua utilizada en baterías de automoción. Poco después, ese conocimiento técnico se trasladó al ámbito doméstico y dio lugar a la primera jarra filtrante de la marca.
A partir de ahí, BRITA ha ido creciendo con una idea bastante sencilla: entender qué necesita el consumidor y convertir la tecnología en una solución útil para su día a día. Durante muchos años, el principal valor de nuestros productos estuvo en mejorar el sabor y el olor del agua o en reducir la cal. Todo eso sigue siendo importante, pero ahora el consumidor también presta atención al diseño, la comodidad, la sostenibilidad o la posibilidad de adaptar el producto a su forma de vivir.
Uno de los principales aprendizajes de estos 60 años es que una marca no puede depender únicamente de lo que la hizo relevante en el pasado. La experiencia y el conocimiento técnico de BRITA nos dan una base muy sólida, pero tenemos que saber trasladarlos al presente.
Nuestro reto es mantener la confianza que hemos construido alrededor del agua y, a la vez, ampliar nuestro papel en el ámbito de la hidratación. Queremos hacerlo incorporando el bienestar, el diseño y la tecnología, pero sin perder aquello que siempre ha definido a la marca.
60 años dan para mucho. ¿Cómo ha evolucionado la percepción del consumidor y qué papel ha desempeñado el marketing a la hora de transformar esos hábitos?
Antes, la pregunta era bastante directa: ¿el producto filtra bien? Hoy el consumidor sigue esperando un buen rendimiento, por supuesto, pero también se fija en si el producto encaja en su rutina, si es cómodo, si tiene un diseño atractivo o si le permite tomar decisiones más conscientes.
En el caso del agua, hablamos de un gesto que hacemos casi sin pensar. Ahora prestamos más atención al uso de botellas de un solo uso, al espacio que ocupa el agua embotellada en casa, al sabor del agua del grifo o, incluso, a si bebemos suficiente a lo largo del día. En España, por ejemplo, un estudio de BRITA señala que el 62% de las personas encuestadas preferiría evitar el agua envasada por los residuos que genera.
El marketing puede ayudar a hacer visibles estas cuestiones y, sobre todo, a facilitar el cambio. No basta con explicar qué hace un filtro. También debemos contar por qué puede resultar útil, resolver las dudas del consumidor y conseguir que una alternativa diferente sea fácil de incorporar a su rutina.
Por eso, desde BRITA ya no hablamos únicamente de filtración, sino de las distintas formas en las que podemos relacionarnos con el agua. No todos los hogares ni todos los consumidores tienen las mismas necesidades, así que tampoco tiene sentido ofrecer una única respuesta. El producto responde a una necesidad real y la comunicación explica con claridad para qué sirve. El marketing no sustituye a la innovación, pero sí ayuda a acercarla a la gente.
¿Qué papel desempeñan el legado y la nostalgia en la construcción de marca? ¿Cómo se puede celebrar la historia de un producto sin dejar de proyectarlo hacia el futuro?
El legado aporta algo que no se consigue de un día para otro: confianza. En una categoría relacionada con el agua, contar con 60 años de experiencia y especialización tiene un valor enorme. Pero esa historia debe servirnos para avanzar, no para quedarnos instalados en el pasado.
La nostalgia puede despertar reconocimiento y cariño, especialmente cuando hablamos de un producto tan asociado a BRITA como la jarra filtrante. Aun así, una marca no puede limitarse a recordar lo que fue. Tiene que demostrar que todo lo aprendido continúa siendo útil para responder a las necesidades actuales.
Por eso, entendemos el 60 aniversario como una oportunidad para honrar el pasado y dar forma al futuro. La edición limitada de la Jarra de Cristal recupera uno de los productos más reconocibles de BRITA y lo presenta desde una mirada actual, con especial atención al diseño y la funcionalidad. Al mismo tiempo, innovaciones como BRITA LARQ iQ reflejan cómo puede evolucionar la categoría gracias a la tecnología.
Para mí, lo importante es tener claro qué parte de la marca debe permanecer. En nuestro caso, es la voluntad de mejorar la forma en la que las personas consumen agua. El producto, el diseño, los canales o el lenguaje pueden cambiar, y seguramente deben hacerlo. Lo que no debería cambiar es esa intención. La historia de una marca tiene valor cuando ayuda a explicar su siguiente paso, no cuando se convierte únicamente en un recuerdo de lo que consiguió.
La compañía ha pasado de una jarra filtrante a un porfolio que incluye sistemas para el grifo y soluciones inteligentes como BRITA LARQ iQ. ¿Qué os emocionan más?
Más que una innovación concreta, nos entusiasma comprobar cómo ha crecido el papel que BRITA puede tener en el día a día. Durante mucho tiempo, la marca estuvo muy vinculada a la cocina. Ahora podemos acompañar a las personas en casa, en el trabajo, durante sus desplazamientos o mientras practican deporte.
BRITA LARQ iQ representa muy bien esta evolución. Reúne filtración avanzada, tecnología UV-C de autolimpieza, conectividad y seguimiento digital de la hidratación. A través de la aplicación de BRITA, el usuario puede consultar su ingesta de agua, establecer objetivos personalizados y recibir recordatorios mediante el anillo luminoso integrado en el tapón. Para nosotros, no es simplemente una botella conectada. Es una forma de unir la experiencia que hemos acumulado durante décadas en filtración con una manera más personal de cuidar la hidratación.
También nos interesa mucho poder responder a las diferentes características del agua según cada zona. BRITA On Tap permite filtrar directamente desde el grifo, mientras que mypure Green RO amplía nuestra propuesta de ósmosis inversa para aquellos hogares que necesitan una solución más específica. Por otro lado, productos como la Jarra de Cristal o Style Essential demuestran que también se puede seguir innovando en una categoría consolidada. No siempre hace falta añadir más tecnología. A veces, innovar significa mejorar el diseño, simplificar el uso o eliminar una pequeña molestia cotidiana para que mantener un hábito resulte más fácil.
Este 2026, Millie Bobby Brown se ha convertido en la primera embajadora global de BRITA. ¿Qué objetivos hay detrás de esta colaboración y cómo contribuye a acercar la marca a nuevas generaciones?
La colaboración con Millie Bobby Brown nos permite conectar la experiencia de BRITA en filtración con una conversación más amplia sobre la hidratación. Queremos seguir siendo reconocidos por la calidad y el rendimiento de nuestros productos, pero también formar parte de las rutinas y los intereses de las generaciones más jóvenes.
Millie representa valores muy presentes en nuestra campaña global «Own Your Thing», como la autenticidad, la individualidad y la libertad para tomar decisiones propias. No buscábamos únicamente una figura conocida que aportara notoriedad. Queríamos a alguien capaz de representar una forma personal y cotidiana de entender el bienestar.
En la campaña, la hidratación aparece integrada en diferentes momentos de su día, sin convertirla en algo solemne o complicado. Esa naturalidad es importante, sobre todo cuando nos dirigimos a públicos para los que la sostenibilidad, el autocuidado y el estilo de vida forman parte de una misma conversación.
La colaboración también nos ayuda a mostrar que BRITA está evolucionando. No se trata de rejuvenecer la marca cambiando superficialmente el tono o incorporando un rostro famoso. La comunicación tiene que estar respaldada por productos y experiencias que resulten creíbles para esas audiencias.
También hay, lógicamente, un objetivo de negocio. Después de 60 años, BRITA necesita seguir aumentando su notoriedad y conectar con nuevos consumidores. Millie nos ayuda a acelerar ese proceso desde una posición reconocible en todo el mundo y coherente con lo que queremos representar como marca.
En un entorno saturado de mensajes publicitarios, ¿qué está haciendo BRITA para diferenciarse y conseguir que una categoría tan cotidiana como la hidratación genere interés, conversación y conexión emocional con las audiencias?
En un entorno con tantos mensajes, las marcas tenemos que preguntarnos si estamos contando algo que realmente le importa a la gente o si nos estamos limitando a hablar de nosotros mismos.
En BRITA intentamos partir de situaciones muy reconocibles. Todos bebemos agua, pero no siempre sabemos si bebemos suficiente. Queremos tomar decisiones más conscientes, pero necesitamos que sean fáciles de mantener. También buscamos productos que funcionen bien, aunque cada vez damos más importancia a su diseño y a cómo encajan en nuestra rutina.
Nuestra experiencia en agua y filtración nos aporta credibilidad para participar en esta conversación. A partir de ahí, tenemos que ofrecer productos capaces de resolver necesidades concretas y relacionarlos con asuntos que interesan al consumidor, como el bienestar, el deporte, el diseño o la sostenibilidad.
Con Own Your Thing hemos querido alejarnos de un discurso que le diga a la gente lo que debe hacer. La campaña invita a cada persona a encontrar las rutinas que le funcionan y a hacerlas propias. Eso nos permite hablar de hidratación de una forma más abierta y personal, manteniendo la conexión con nuestra promesa «Drink better. Do better».
Los propios productos también nos ayudan a ampliar la conversación. BRITA LARQ iQ, por ejemplo, nos ha permitido llegar a medios y comunidades relacionados con la tecnología, el deporte, el bienestar y el estilo de vida. Son ámbitos en los que BRITA no tenía una presencia tan clara hace unos años.
Al final, el agua forma parte de todos nuestros días. No necesitamos convertirla en algo extraordinario. Lo realmente útil es ayudar a que las personas presten algo más de atención a cómo se hidratan y ofrecerles soluciones sencillas para hacerlo mejor.
