Con más de 45 años de trayectoria, Ana María Lajusticia® se prepara para escribir un nuevo capítulo de su historia y lo ha hecho presentando una nueva etapa como marca, con la busca adaptar su legado a las necesidades de los consumidores actuales y acercar el autocuidado a través de una comunicación mucho más clara y cercana, siempre respaldada por el rigor científico.
Esta evolución toma forma en La nueva rutina del Bienestar, una propuesta que reorganiza su catálogo en torno al bienestar físico, emocional y Plus para facilitar la elección de productos según las necesidades de cada persona. Es así como con «Las cosas por su nombre», el lema de la marca, Ana María Lajusticia® reivindica la importancia de hablar de salud y bienestar con transparencia y conocimiento, en un momento en el que la abundancia de información también puede generar confusión.
Desde MarketingDirecto.com-MKD hablamos con Glòria García, directora ejecutiva de Ana María Lajusticia®, para conocer las claves de esta transformación, cómo piensa la marca trasladar el legado de sus fundadores a las nuevas generaciones y qué papel tendrán la publicidad, las redes sociales y la innovación en el futuro de la compañía.
Ana María Lajusticia® inicia una nueva etapa como marca, ¿qué ha motivado este cambio y cuáles son los principales objetivos?
Vivimos en un momento en el que los consumidores tienen acceso a más información sobre salud que nunca, pero también a una gran cantidad de mensajes contradictorios que generan confusión. Como marca, sentimos la responsabilidad de ayudar a las personas a distinguir entre información y conocimiento, aportando claridad, rigor y criterio en una categoría cada vez más compleja.
Esta nueva etapa nace precisamente de esa necesidad: reforzar nuestro papel como referente de confianza en salud y bienestar. Nuestro objetivo sigue siendo el mismo que inspiró a Ana María Lajusticia® hace más de 45 años: contribuir a mejorar la salud y la calidad de vida de las personas. Para ello, queremos poner aún más énfasis en la educación y la promoción de hábitos saludables, entendiendo que los complementos alimenticios deben acompañar, y no sustituir, una buena alimentación, el ejercicio físico y un estilo de vida equilibrado.
¿Cómo vais a mantener el legado de la fundadora mientras adaptáis la marca a los nuevos consumidores?
Mantener el legado de Ana María Lajusticia® significa preservar aquello que siempre ha definido a la compañía: el compromiso con la verdad, la divulgación y el rigor científico. Esos principios siguen tan vigentes hoy como cuando ella fundó la empresa y constituyen la base de todas nuestras decisiones.
Lo que cambia es la forma de comunicarlo. Las nuevas generaciones consumen información de manera diferente y esperan un lenguaje más cercano, formatos más dinámicos y una mayor interacción con las marcas. Nuestro reto es trasladar los mismos valores de siempre a códigos de comunicación actuales, haciendo que la ciencia sea comprensible, útil y relevante para las personas en su día a día.
¿Qué papel van a jugar la publicidad y las campañas de marca en esta nueva etapa? ¿Tenéis previsto aumentar la inversión o explorar nuevos formatos?
La publicidad va a desempeñar un papel fundamental porque nos permite amplificar nuestro propósito y llegar a más personas con un mensaje claro y coherente. Ya hemos dado el primer paso con nuestra campaña de reposicionamiento lanzada este mes de octubre, en la que presentamos nuestro nuevo territorio de marca: «Las cosas por su nombre».
De cara a 2027, seguiremos construyendo sobre este posicionamiento para convertirlo en una realidad tangible para los consumidores. Combinaremos formatos más tradicionales, que nos permiten reforzar notoriedad y confianza, con nuevos formatos digitales y experiencias que faciliten una conversación más cercana con las nuevas generaciones. No se trata únicamente de estar más presentes, sino de comunicar de forma más relevante, útil y consistente.
El mercado de los complementos alimenticios es cada vez más competitivo. ¿Cómo buscáis diferenciaros de otras marcas y reforzar vuestro posicionamiento?
Nuestra principal diferencia es que llevamos más de cuatro décadas guiándonos por el mismo principio: poner la ciencia al servicio de la salud de las personas. La confianza que hemos construido durante estos años se basa en la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos.
Apostamos por mensajes claros, formulaciones eficaces y productos desarrollados con un criterio científico sólido, evitando complejidades innecesarias o promesas que puedan generar expectativas poco realistas. En un mercado con cada vez más propuestas, nuestra respuesta es seguir siendo fieles a nuestra esencia: hablar con honestidad, explicar las cosas de forma sencilla y ofrecer soluciones que aporten un valor real a la salud de las personas.
¿Qué papel desempeñan las redes sociales y los creadores de contenido en vuestra estrategia para llegar a nuevas generaciones?
Para nosotros, las redes sociales no son un fin en sí mismas, sino una herramienta para estar más cerca de las personas. Si Ana María Lajusticia® respondía personalmente a las consultas que recibía, hoy las plataformas digitales nos permiten mantener ese mismo espíritu de escucha, cercanía y acompañamiento a una escala mucho mayor.
Nuestro objetivo es utilizar estos canales para informar, resolver dudas y fomentar hábitos saludables, siempre desde el rigor y la utilidad. Un buen ejemplo son las sesiones gratuitas de asesoramiento nutricional que ofrecemos a través de nuestro equipo de nutricionistas, una iniciativa que refleja perfectamente nuestra vocación de servicio.
En cuanto a los creadores de contenido, buscamos colaboraciones basadas en la autenticidad y en la afinidad con nuestros valores. Más que trabajar con perfiles por su alcance, nos interesa colaborar con personas que crean en el proyecto y compartan nuestra visión sobre la salud y el bienestar.
¿Qué campañas o acciones de marketing acompañan esta nueva etapa? ¿Podéis adelantarnos alguna novedad?
Este mes de octubre hemos puesto en marcha una importante campaña multiplataforma en televisión, radio, medios digitales y redes sociales para presentar nuestra nueva etapa de marca. Paralelamente, hemos acompañado el lanzamiento de dos innovaciones estratégicas: Equilibrio Hormonal y Bienestar Menstrual, reforzando nuestra apuesta por ofrecer soluciones que respondan a necesidades concretas de los consumidores.
Más allá de esta campaña, estamos construyendo una nueva forma de comunicar basada en una mayor profundidad de contenidos, una relación más cercana con las personas y una visión de largo plazo. En 2027 seguiremos desarrollando este camino con nuevos proyectos, lanzamientos e iniciativas que reforzarán nuestro compromiso con la divulgación, la salud y el bienestar. Todavía no podemos desvelar todos los detalles, pero será un año muy relevante para la evolución de la marca.
¿Cuáles son los principales objetivos de crecimiento de la marca para los próximos años y qué indicadores utilizáis para medir el éxito de esta nueva etapa?
Ana María Lajusticia® es una marca con unos niveles de notoriedad muy elevados, fruto de más de 45 años construyendo confianza entre los consumidores. Por eso, aunque seguimos monitorizando este indicador, en esta nueva etapa prestamos especial atención a variables como la consideración, la preferencia de marca y nuestra capacidad para conectar con perfiles generacionales más amplios que los que históricamente han formado nuestra base de consumidores.
Más allá de los indicadores de marca, el verdadero termómetro de nuestro éxito seguirá siendo la respuesta del mercado. La evolución de las ventas, la satisfacción de nuestros clientes y la confianza que depositan en nuestros productos serán las señales más claras de que estamos avanzando en la dirección correcta.
En cuanto al crecimiento, tenemos dos grandes palancas. La primera es un ambicioso plan de innovación, con un pipeline de nuevos productos desarrollado a partir de necesidades reales de los consumidores y respaldado por nuestro enfoque científico. En los próximos años veremos importantes novedades que reforzarán nuestra propuesta de valor y ampliarán nuestra capacidad para acompañar a las personas en diferentes etapas de su bienestar.
La segunda es la expansión internacional. Estamos impulsando nuestra presencia en mercados estratégicos con el objetivo de llevar nuestro modelo de salud y divulgación a nuevos consumidores. De hecho, recientemente hemos iniciado nuestra actividad en China, uno de los mercados más relevantes a nivel mundial, donde la acogida inicial está siendo muy positiva. Este paso supone un hito importante para la compañía y una muestra del potencial que tiene la marca para seguir creciendo más allá de nuestras fronteras.
