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BARCELONA ACOGERÁ EL MAYOR CONGRESO DE CRM DE EUROPA

Nota de prensa:

Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL), el proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusines, ha anunciado su reunión europea de usuarios (Siebel European User Week) que tendrá lugar en Barcelona entre el 7 y el 10 de abril. Con más de 2.500 usuarios y suministradores representados, la User Week de Siebel es el mayor congreso sobre CRM que se celebra en Europa este año y la primera vez que tiene lugar en España.

Durante esos cuatro días, los asistentes tendrán la oportunidad única de ver y escuchar en directo a destacadas personalidades de la industria, como Thomas M. Siebel, fundador, presidente y CEO de Siebel Systems, David Schmaier, vicepresidente ejecutivo de la compañía y Don Tapscott, entre otros.

Además, una amplia y selecta agenda de conferencias especializadas permitirán a los asistentes conocer las mejores prácticas de implantación y actualización de Siebel 7, incluyendo una gran cantidad ponencias de clientes de Siebel, que revelarán cómo están utilizando las capacidades de Siebel 7 para maximizar el retorno de su inversión.

Los mejores expertos mundiales en la materia presentarán más de 175 sesiones englobadas dentro de 19 temáticas diferentes. Y será posible asistir a más de 70 sesiones en las que se mostrarán historias de éxito en el mundo del eBusiness a cargo de algunas de las organizaciones y empresas más importantes del mundo en su sector.

Los clientes de Siebel obtendrán también la más completa información sobre las nuevas capacidades de las aplicaciones sectoriales. Mediante conferencias presentadas por expertos del sector, los clientes de Siebel podrán conocer las mejores prácticas desarrolladas en cada sector para mejorar sus ventas, sus acciones de marketing y su servicio al cliente. Las presentaciones realizadas por los clientes de Siebel –cuyas implantaciones comprenden múltiple aplicaciones, sectores y zonas geográficas- explicaran en detalle sus configuraciones, su proceso de instalación y sus experiencias de gestión, proporcionando a los asistentes con valiosas sobre como obtener el máximo valor de las aplicaciones eBusiness de Siebel.

Algunos de los casos prácticos que se mostrarán son:

– Automoción: Mercedes Benz, Renault, SAAB
– Comunicaciones: Alcatel, British Telecom, Iberbanda, Infonet, Sense, Telecom Italia, Telecom Italia Mobile, Telenor, Vodafone
Consumo y Distribución: Gallaher, Marks & Spencer, Pernod
– Energia: ARAL, Gas Natural, npower, Ruhrgas
– Finanzas: Abbey National, ABN Amro, AXA Sun Life, Banco Atlantico, Banco BEST, Citibank, Credit Lyonnais Asset Management, Deutsche Leasing, DGZ Dekabank, Dresdner Bank, Ford Credit, GE Capital Mid Market Financing, Halifax Bank of Scotland, Société Générale, Zurcher Kantonalbank
– General Business: Catella Codemer, Otis
– Seguros: CIS, Interpolis, Irish Life
– Laboratorios: Accenture, Dade Behring, GEHE, Novartis Farmaceutica, Roche
– Fabricación / Tecnología: BMC, Bridgestone/Firestone, Compaq, Fujitsu Services, Fujitsu Siemens Computers, Hottinger Baldwin Messtechnik, IBM, Palm, Siemens Dematic, Sun, Usinor, Zellweger Analytics
– Medios: Helsingin Sanomat, Kleine Zeitung, Reuters
– Gas, Petroleo y Química: Akzo Nobel, Bayer, Dow Chemical
– Sector Público: Administracio Oberta de Catalunya, Customer Management (a division of Consignia), London Borough of Tower Hamlets, Planeta UOC, Principado De Asturias
– Transporte: Worldspan

«Las conferencias con directivos de primer nivel en eBusiness, los casos prácticos de implantaciones realizadas por clientes y las demostraciones de producto –incluyendo las aplicaciones sectoriales de Siebel 7 y Siebel Employee Relationship Management- convierten a la reunión de usuarios de Siebel en Barcelona en la más importante fuente de conocimiento sobre eBusiness del momento» afirma Neil Morgan, Vicepresidente de Marketing EMEA de Siebel Systems. «Gracias al apoyo de la gran mayoría del sector de CRM y a su planteamiento centrado en conseguir el máximo valor para las inversiones de nuestros clientes en aplicaciones de Siebel para eBusiness, la Siebel User Week 2002 se convertirá en el congreso CRM más relevante en Europa este año».

La Siebel User Week 2002 está patrocinada, entre otros, por Avaya, CapGemini Ernst&Young, IBM y SUN.

Para mas información y registrarse: www.siebel.com/userweek

Acerca de Siebel Systems

Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL) es el proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusiness. Siebel Systems comercializa una familia integrada de aplicaciones eBusiness que permite poner en marcha sistemas multicanal de ventas, marketing y servicio al cliente, a través de la Web, de call centers, de la fuerza de ventas, de canales de distribución y de redes de detallistas y concesionarios. Siebel Systems tiene oficinas de ventas y servicio en más de 37 países. Para más información, le rogamos visite el sitio Web de Siebel Systems www.Siebel.com.

Para más información :
Ketchum SEIS
Víctor Acero Lucena/Ramón Sans
Victor.acero@aseis.com
Ramon.sans@aseis.com

Tf. 91 308 43 15

 

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