Eventos y Formación

El email en 2019

El emailing se resiste a ser destronado

En el Email Marketing BootCamp (EMBC), un evento formativo sobre este tema que se celebra cada año en Madrid y Barcelona

Fue de los primeros frutos que nos dio internet, allá por 1971 cuando se creó el primer sistema para enviar emails. En poco tiempo se hizo con el trono y, a pesar de las malas lenguas, no tiene ninguna intención de abdicar.

Después de 48 años, no hay ningún medio online que le supere en volumen: según Radicati Group, en 2018 se enviaron 281.000 millones de emailings... ¡al día! La mitad de la población mundial, 3.800 millones, son usuarios de email (fuente: Statista).

Incluso aunque le restemos la mitad de los envíos, que es aproximadamente lo que se califica como spam (correo no deseado), la cifra es mareante y superior en mucho al número de búsquedas en Google o a las veces que alguien publica algo en la redes sociales.

Es el más grande en volumen. También es el más rentable para las empresas: 34 euros de retorno por cada euro invertido (fuente: SalesForce).

En el Email Marketing BootCamp (EMBC), un evento formativo sobre este tema que se celebra cada año en Madrid y Barcelona, se revela otro dato interesante: de media, las acciones de email marketing tienen un ROI, es decir, un rendimiento sobre la inversión, de hasta 4 veces superior al resto de canales online de captación (fuente: DMA).

Llegados a este punto, el escepticismo del lector puede ser máximo y puede estar pensando: "Pues el email a nosotros no nos funciona" o "Nadie abre nuestros emails".

El quid de la cuestión está en que se confunden a menudo dos conceptos:

* Enviar emails

* Hacer Email Marketing

Para que el emailing sea la fuente número uno de rentabilidad entre las fuentes de tráfico online requiere dominar una serie de técnicas específicas y buenas prácticas que van mucho más allá de crear emails y enviarlos de vez en cuando.

Requiere dominar conceptos complejos como el de entregabilidad, reflexionar sobre la mejor estrategia a largo plazo, introducir conceptos como la monetización y calcular el valor del cliente (LTV), crear flujos automatizados de emailings que funcionen las 24 horas, dominar el A/B testing para encontrar las llaves maestras, establecer diferentes programas de envío según el perfil del usuario...

El Email Marketing es un universo que sorprende por lo amplio y diverso cuando te adentras en él.

Se puede llegar a dominar con mucha prueba y error, pero también se pueden tomar atajos para llegar antes al deseado ROI positivo: aprender de los que ya han hecho el camino antes.

En formaciones como el EMBC se aprende de la mano de 7 profesionales del Email Marketing, cada uno con años de experiencia en una de las áreas del emailing. Tras 20 horas intensas de entrenamiento, los que han pasado por él afirman en un 71% que han mejorado los resultados de sus empresas y que a ellos les ha servido para promocionarse (50%), según la reciente encuesta realizada entre sus más de 400 alumnos.

Por cierto, para aquellos que siguen dudando de la eficacia del emailing y puedan pensar que "sí, quizás se envían muchos emails y pueden llegar a dar muchos beneficios a la empresa, pero está en decadencia", según el estudio de Radicati Group, el envío de emails no sólo no ha bajado sino que ha subido un 40% desde 2015.

Todo apunta a que el Email Marketing es y seguirá siendo por muchos años un medio de comunicación clave para comunicar, vender y mejorar la relación con los clientes.

Otra cosa es cuántas empresas sabrán sacarle todo el jugo y coronarlo como el mejor recurso.

El email no ha muerto, ¡larga vida al rey!

Para solicitar el estudio EMBC'2019 sobre el perfil del experto en Email Marketing en España o ampliar información sobre el evento de este año, haz clic aquí.

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