Eventos y Formación

ENCUENTRO ESPECIALIZADO EN CRM DE RECOLETOS

Recoletos Conferencias & Formación organiza el encuentro especializado CRM 2001, a celebrar los días 13 y 14 de junio en Madrid. El objetivo del evento es que el asistente conozca:

– En qué consiste y cuales son los componentes de una estrategia CRM
– Cúal es el plan de proyecto para la implantación de una estrategia CRM
– Cómo gestionar el cambio de cultura corporativa y los procesos de organización
– Qué posibilidades ofrecen las nuevas tecnologías para el CRM
– Cómo explotar de forma inteligente las bases de datos
– Cómo ofrecer al cliente la posibilidad de autogestionar su relación con la empresa a través de la web
– Qué marco jurídico regula el tratamiento de bases de datos

El evento contará con la participación de Richard Forsyth, fundador del CRM-Forum. La exposición de las experiencias en el campo CRM de compañías como
Bancaja, MyAlert.com, Henkel,
Land Rover o
Coca Cola, proporcionarán una visión práctica del tema. Su precio es de 195.000 pesetas más el 16% de IVA.

Para más información pueden llamar al tel. 91 337 04 35, mandar un mensaje al email
[email protected] o visitar la web
www.recoletosconferencias.com/agenda/CRM/INF.htm.

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