¿Hacia dónde se dirige el sector del retail? Vivimos inmersos en un mercado en el que la volatilidad y la rapidez con la que se producen los cambios se han erigido como los auténticos protagonistas.

Los cambios en los hábitos de compra derivados del auge de la tecnología, expansión de internet y multiplicación de canales y soportes, nos han llevado a un escenario en el que los consumidores no quieren que se les venda, sino que únicamente desean comprar. Y más si hablamos de experiencias. ¿Cómo pueden los retailers hacer frente a esta fotografía?

La respuesta la encontramos en el Retail Marketing Forum organizado por este medio, MarketingDirecto.com, en colaboración con Axesor. Una cita que se celebrará en el Círculo de Bellas Artes de Madrid (en la sala Ramón Gómez de la Serna situada en la Planta 5), el martes 20 de septiembre.

Líderes en innovación y marketing, junto con importantes representantes del sector se darán cita en un evento en el que se tratarán temas como las estrategias para lograr una mejor captación de clientes así como mejorar su conocimiento sobre ellos o las nuevas experiencias de compra entre otros temas.

Y todo de la mano de un completo programa en el que encontramos nombres y empresas como Beatriz Navarro, directora de marketing y comunicación de FNAC; José Antonio Ortega, director de Axesor Marketing Intelligence; Chema León Franco, director de marketing de Hostelería de Makro España; Ignacio Sánchez Villares; director general en Leroy Merlín España; Miguel Justribo, director de comunicación corporativa en Telepizza o Julie Droulers, head of marketing & corporate responsibility en The Body Shop Iberia.

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