Eventos y Formación

Las ciudades abanderan un movimiento changemaker para iniciar un cambio en la sociedad

La salud urbana o cómo las ciudades están respondiendo al reto de la sostenibilidad

JCDecaux e Íñigo Blanco, de DOT, nos descubren su proyecto CityShakers, a través del cual hacen frente al reto de la sostenibilidad y la salud urbana

sostenibilidad

En los últimos años, el concepto sostenibilidad e innovación social están recibiendo gran atención, en cuanto a que son consideradas como una posible solución a grandes problemáticas sociales.

Gobiernos, empresas, universidades, organizaciones sin ánimo de lucro y ciudadanos trabajan ahora en una misma dirección a fin de definir y poner solución a los principales problemas a los que se enfrenta la sociedad.

El ámbito publicitario no es ajeno a este cambio, y ha dado también un paso adelante hacia conceptos como la sostenibilidad, el propósito o la salud urbana.

La sostenibilidad fue precisamente el tema entorno al que giró el pasado 19 de febrero #TheWorkingBreak, un desayuno organizado por JCDecaux en el que Íñigo Blanco, experto en innovación social y cofundador de DoT S.Coop, una cooperativa que lleva a cabo soluciones de innovación estratégica a las empresas a través del diseño, se encargó de explicar cuáles son las claves para que una empresa tenga un roll changemaker en la ciudad.

El desayuno, que pretendía ser un encuentro íntimo con algunos expertos del marketing y la sostenibilidad, reunió en la librería +Bernat de Barcelona a Juan José Díaz-Valdés Ródenas, jefe de ventas de JCDecaux, José Luis Castaño Martín, jefe de ventas de JCDecaux España en Barcelona, y Assumpta Clot, responsable de publicidad en JCDecaux Barcelona, Monserrat Izquierdo, responsable de medios de Naturgy y Branded Content de Naturgy y Lucía de Bofarull, marketing manager.

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Para comenzar, Blanco planteó cómo el consumo de los usuarios está cambiando y que esto tiene un gran impacto en las empresas, que están respondiendo a través de sus acciones. Este es precisamente el caso de JCDecaux que, junto a DoT y Ashoka, ha llevado a cabo el proyecto CityShakers.

"CityShakers es un proyecto en el que estamos trabajando junto a JCDecaux para explorar cómo los ODS y la sostenibilidad están impactando en las ciudades. Hemos indagado mucho en qué aspectos no tienen cubiertos las ciudades y en qué empresas se están encargando de ellos, una acción que hemos determinado como Salud Urbana", explicó Blanco sobre el proyecto.

Blanco continuó poniendo ejemplos sobre iniciativas sociales que ya han puesto en marcha algunas empresas. Ante esta cuestión, Castaño se interesó por saber si hay forma de medir todas estas iniciativas en términos económicos.

"La innovación social tiene unos KPI's diferentes, no se puede medir de la misma forma", contestó Blanco a la pregunta de Castaño. "Dependiendo de la solución ves los resultados. Hablar de innovación social es aunar beneficio económico con generación de impacto", añadió.

En poco tiempo ha aparecido una economía sostenible a la que las empresas se han visto obligadas a acercarse

"La sociedad está cambiando, y las empresas tenemos que responder", intervino Díaz-Valdés, que incidió en que en poco tiempo ha aparecido una economía sostenible a la que las empresas se han visto obligadas a acercarse para demostrar que son empresas changemakers y acercarse así al consumidor, que es menos fiel que nunca.

Izquierdo, que se mostró de acuerdo con esta afirmación, compartió con los presentes el cambio de rumbo que han tomado las empresas de servicios primarios, que han optado por situar al cliente en el centro de la estrategia.

Blanco continuó con su charla comentando cómo han cambiado los referentes para hacer las cosas bien en comunicación, publicidad y marketing y cómo estas disciplinas ya no tienen nada que ver entre ellas mismas. "El futuro ha llegado, pero no de una forma uniformemente distribuida", apostilló.

Como ejemplos de acciones que están llevando a cabo las empresas en términos de innovación social, de Bofarull habló sobre el Día de la Movilidad Urbana, con los parkings days, y Castaño sobre el proyecto de JCDecaux con el Ayuntamiento de Madrid para implantar 50 eco mupis de carga eléctrica para que los ciudadanos puedan cargar sus coches y liberar de CO2 la ciudad.

"Estamos en un momento de revolución sostenible, tanto que cuesta a asimilarlo", respondió Díaz-Valdés, que hizo hincapié, además, en la importancia de trabajar de mano de los ayuntamientos en estos términos.

"Estamos pasando del Storytelling al StoryDoing"

En la misma línea anduvo Blanco, que resaltó cómo los ODS están haciendo que todas las empresas trabajen con unos objetivos comunes, y que las empresas han empezado a relacionarse con uno o dos ODS de su ámbito, en los que realmente puedan aportar algo. "Estamos pasando del Storytelling al StoryDoing", aseguró.

Otros de los puntos que Blanco puso sobre la mesa durante este encuentro fueron la globalización, que nos ha hecho creer que somos todos iguales cuando en realidad somos más distintos que nunca, el poder de las redes sociales o el concepto de realidad que, apuntó, ha cambiado por completo.

"Las empresas van a dos velocidades, pasamos de la realidad virtual o los eSports a un nivel de comunicación y publicidad en nuestras empresas que va mucho más lento. Hay una desincronización importante", respondió Díaz-Valdés a la cuestión del cambio de realidad.

Por último, Blanco ha compartido las cuatro claves que las empresas deben llevar a cabo para ser auténticas changemakers: posicionarse desde la perspectiva de la solución de retos y colaborar con agentes o competidores que antes no pensaban, apostar por la innovación y un entorno osmótico, prototipar el futuro y entender cómo responder a las necesidades de los consumidores a medida que emergen y, por último, hacer aquello en lo que realmente puedan aportar algo. En una era de desafíos urbanos complejos, un cambio sistémico duradero solo puede suceder si las personas con ideas diversas y las empresas se unen bajo un mismo prisma de innovación abierta.

El pasado 5 de marzo JCDecaux, DOT S.Coop y Ashoka cerraron la primera edición de la iniciativa CityShakers con la presentación y entrega de premios a los mejores proyectos de innovación urbana para la ciudad de Barcelona. De los ocho proyectos finalistas, presentados en el Auditorio de Mercè Rodoreda de la Universidad Pompeu Fabra, dos resultaron ganadores: la fundación para el alquiler social y la vivienda inclusiva, Fundació Habitat3, y la plataforma de aprendizaje de código abierto, SokoTech. En el caso de la Fundació Habitat3, el jurado le otorgó el premio VOICE, consistente en una campaña de comunicación en los soportes de JCDecaux, mientras que Sokotech se llevó el UP!, un premio de carácter económico. Ambos proyectos ponen énfasis en la economía circular, la resiliencia y la sostenibilidad, y pretenden hacer de Barcelona la mejor ciudad posible para sus ciudadanos.

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