Los pasados días 22 y 23 de marzo se celebró en Madrid un seminario sobre la excelencia en la dirección comercial y de marketing a través de las bases de datos. El evento fue organizado por el Colegio de Dirección, unidad del Instituto de Empresa especializada en formación empresarial y directiva, y tuvo lugar en las instalaciones del propio Instituto de Empresa.
El seminario trataba de dar a conocer las últimas herramientas de gestión de la información y las bases de datos. Debido a la madurez de los mercados y al coste de las acciones de marketing y venta, cada vez se hace más necesario aumentar la eficacia y la eficiencia a la hora de dirigir nuestros esfuerzos de marketing. Por ello, se afirmó, resulta tan fundamental conocer bien a nuestros clientes actuales y potenciales.

La introducción del seminario la realizó Fernando Iglesias. El tema de su ponencia fue «La era de la información».

Ernesto Verbeck, responsable para España del grupo VNU, centró su ponencia en el marketing de precisión.
Por su parte José Manuel García Huerta, director de servicios de marketing de Dun & Bradstreet Corporation, habló del software empleado en la segmentación de clientes e hizo mención al marketing online a través de Internet.
Por la tarde Arancha García, de Dun & Bradstreet Corporation, expuso como realizar el análisis de una cartera de clientes, optimizando las ventas.

El segundo día fue también Fernando Iglesias el primero en hablar. En esta ocasión lo hizo sobre la planificación y gestión de la fuerza de ventas.
Santiago Acaso, director de Front Oficce Solutions de BAAN Company, explicó como automatizar la fuerza de venta y la generación de pedidos.
El último ponente fue Begoña Flórez, que centró su ponencia en cómo crear, gestionar y mantener una base de datos.

El teléfono del Colegio de Dirección es el 91 564 40 64.