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La web es móvil. El mundo es social. El imperativo es la experiencia del cliente

El próximo 30 de Junio Adobe realizará una jornada dedicada a descubrir las claves estratégicas en la Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) bajo una óptica multicanal. La convocatoria al evento está especialmente dirigida a responsables y decisores de Marketing que deben lanzar y gestionar campañas en todos los soportes y canales, así como los directores de TI. La cita es en el HUB Madrid (Gobernador 26), de 11.30 hrs. a 15.30 hrs y para asistir sólo hace falta estar registrado.

Durante el evento, los asistentes descubrirán de la mano de Adobe las soluciones tecnológicas para entregar experiencias digitales superiores que: integren las redes sociales, potencien las estratégias móviles, sean personales al considerar los procesos empresariales existentes (CRMs, BPMs, etc) y puedan medirse y optimizarse en tiempo real interacción tras interacción para una mayor eficacia. En resumen, los asistentes descubrirán cómo entregar experiencias digitales diferenciales, que hagan crecer su marca y aceleren los procesos de negocio, a la vez que fidelicen a sus clientes a largo plazo.

El evento contará con la participación de Prenatal, quién explicará su experiencia de social eBussiness y la agencia Nurun, quien explicará el rol de la agencia interactiva en la gestión de contenidos multicanal.

Temas que se tratarán en el evento:

Adobe Customer Experience Management: La Experiencia Importa.
Carmen San Emeterio, Directora de Canal de Soluciones, Adobe Iberica.

Sesión tecnológica: Adobe Digital Enterprise Platform. Demostración de la creación y gestión de contenidos al análisis y optimización.
Roberto Boya, Technical Sales Manager, Adobe Iberica.

Nurun Interactive Agency El rol de la agencia interactiva en la gestión de contenidos multicanal.
Carlo Rombola, Director, Nurun Barcelona.
Marc Pedri, Project Director, Nurun Barcelona.

Caso de Éxito: Prenatal acoge el Social Commerce.
Ricard Terré, eCommerce Country Manager, Prenatal.

Cocktail y Networking

La inscripción a este evento es gratuita pero las plazas son limitadas.
Agenda y Registro gratuito a través de MarketingDirecto, aquí.

Nota de Prensa

 

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