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Salesforce organiza el Marketing Cloud Summit

Marketing Cloud Summit 2017, una mirada al futuro del marketing

Cada vez más empresas de todos los sectores y tamaños se encuentran inmersas en una revolución impulsada por clientes conectados que demandan experiencias personalizadas y consistentes a través de todos los canales en los que están presentes.

El problema reside en la proliferación de datos que dificulta la construcción de una visión de cliente única. No es de extrañar que el 64% de los CMOs considere que las estrategias de customer journey requieren cambios organizacionales. Hay que redefinir cómo los equipos de ventas, servicio y marketing trabajan de forma conjunta.

Esto plantea una serie de retos como la gestión optimizada del cliente en todos los canales, personalización y automatización de los mensajes, la captura de datos a través de cualquier fuente y dispositivo, optimizar el Big Data y buscar nuevas audiencias con inteligencia artificial.

Con este telón de fondo el próximo 10 de octubre Salesforce organiza en madrileño Museo del Traje (Av. Juan de Herrera, 2) el Marketing Cloud Summit 2017.

Una jornada en la que seremos testigos varias ponencias en las que se analiza cómo el cliente se ha convertido en el alma del nuevo marketing, así como una introducción a las soluciones de marketing cloud de Salesforce.

Una cita que se completa con la participación de Iberostar, Mahou San Miguel y Seguros Santa Lucía que ofrecerán su experiencia con las herramientas de Salesforce a la hora de crear experiencias individuales para sus clientes.

El Marketing Cloud Summit 2017 contará con la presencia de nombres como Javier Rodríguez Zapatero, chairman ISDI o José Yañez, RVP marketing cloud de Salesforce. ¿A qué espera para conocer las últimas tendencias?

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