Eventos y Formación

SEMINARIO GRATUITO DE CALIDAD DE DATOS

Nota de Prensa:

2 de marzo de 2005, Hotel NH Embajada – Plaza Alonso Martínez

10:00-10:30 Introducción (DeyDe).
Por Francisco Javier Guillén Barba, Consultor Senior de DeyDe.
¿Qué significa Calidad de Datos (Data-Quality)? Fundamentos de los Sistemas de Gestión de Calidad de Datos (SGCD). Beneficios que aporta un SGCD.

10:30-11:15 La experiencia práctica de Canal + y Digital +.
Por Asun Sela Orbe, Directora de Relaciones con el Cliente.
Aplicación de un SGCD en una fusión de plataformas y ventajas de aplicación on-line en un call-center.

11:15-11:45 Café.

11:45-12:30 La experiencia de Aldeas Infantiles SOS España.
Por Marta Cardona Patau, Directora de Marketing.
Los Sistemas de Gestión de Calidad de Datos aplicados a una ONG para incrementar las donaciones y ahorrar costes internos.

12:30-13:30 Coloquio LOPD y Calidad de Datos.
Responsable de la AEPD (por determinar), José Helguero Sáinz, Director General de Helas Consultores y Francisco Javier Guillén Barba (DeyDe).
La LOPD y la Calidad de Datos. Novedades próximas en el reglamento LOPD.

LOS PONENTES:
Francisco Javier Guillén Barba, Especialista en Informática de Gestión por el Colegio Universitario San Pablo- CEU, PDD por el IESE y Master de Calidad por ICADE. Actualmente es Consultor Senior de Calidad de Datos en DeyDe. Anteriormente desarrolló su actividad profesional como Director de Organización y Calidad en Caser y Responsable de Proyectos de Organización en Ocaso Seguros.

Asun Sela Orbe, Directora de Relaciones con el Cliente del Grupo Sogecable para Canal+ y Digital+ y profesora del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD) Inició su actividad profesional en 1984 en publicidad y en 1987 se incorporó al mundo del marketing directo y relacional trabajando desde el lado de la agencia. En 1996 creó y dirigió el Departamento de Servicio al Cliente de Canal Club, empresa de venta a distancia del Grupo Sogecable, y en 2000 se incorporó a Canal Satélite Digital como Directora de Relaciones con el Cliente.

Marta Cardona Patau, licenciada en Gestión Comercial y Marketing por ESIC, actualmente Directora de Marketing de la Asociación Aldeas Infantiles SOS de España. Miembro de la Junta Directiva de la Asociación de ONG’s usuarias de Marketing Directo y Comercio Electrónico. Experiencia de más de 10 años en el tercer sector, sector no lucrativo, para la captación de fondos y técnicas de marketing y comunicación.

José Helguero Sáinz, licenciado en Ciencias Empresariales, Master en MBA por el IEDE y experto en implantación de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (Certificado por Applus+ CTC). Actualmente Director General de Helas Consultores, consultora especializada en ayudar a resolver, a empresas y profesionales, los problemas que genera la actual legislación sobre Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y los proyectos de Ciudades Digitales.

BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN GRATUITA: Enviar a DeyDe Informática por fax al 916302504 o e-mail a [email protected]

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