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Borja López-Gómez: Head of Social & e-Commerce de Ernest

Borja López-Gómez nuevo Head of Social & e-Commerce de Ernest

Redacción

Escrito por Redacción

Borja López-Gómez procede de Accenture Song, tras más de 10 años en Shackleton, donde ya desempeñaba el rol de Head of Social.

Desde el pasado noviembre, Borja López-Gómez lidera el equipo especializado en medios sociales y ventas digitales en las fases de diseño, estrategia y operación de Ernest

Desde esa posición, dirige el desarrollo de nuevas estrategias digitales, integrando los módulos de  audiencias (clusters, data o conversion insights…), ofertas (producto, precio, medios de pago o delivery)  y canales (medios, buscadores, redes, marketplaces o tiendas); así como la estrategia de alianzas con  operadores de tecnologías y herramientas de social commerce. Todo ello con el objetivo de optimizar las experiencias de usuario e impulsar las ventas. 

«Creatividad social nativa»

Además, Borja se suma al resto del equipo de Ernest en la implantación de la llamada «creatividad social nativa» para que los contenidos creados para redes no solo cumplan con el calendario conversacional  de la marca, sino que contribuyan a hacer aún más interesante esa conversación para sus clientes. 

Borja López-Gómez declaró: «No tuve ninguna duda a la hora de sumarme a Ernest. Por el proyecto, por  el equipo, al que conozco a la perfección; y por el enfoque innovador que queremos dar a los canales  digitales y en concreto a las redes sociales, como plataformas 100% creativas y palancas de las ventas».

«Ernest es el lugar perfecto para crecer y contribuir al negocio de nuestros clientes, combinando el servicio  que siempre nos ha caracterizado con la ventaja de la creatividad social nativa que estamos implantando», añade.  

Borja López-Gómez y Ernest

Pablo Alzugaray de Ernest declaró: «Elegimos a Borja porque le conocemos bien y sabemos que su combinación  única de tecnología, sensibilidad e innovación contribuirá mucho a mejorar nuestra propuesta para las  diferentes audiencias». 

Generación de leads, conversión, referencia, cross/up selling, fidelización,… hace tiempo que las redes  dejaron se ser solo un lugar donde estar en contacto, para transformarse en un canal de ventas y  negocio.

«Puede tratarse de e-commerce, s-commerce, m-commerce, o la modalidad que prefieras, pero lo relevante es que las ventas digitales, o la fase digital que hoy ya es parte de cualquier venta, son un  nuevo teatro de operaciones donde la creatividad es determinante», añade Alzugaray. 

Eva Pavo, directora de comunicación y marketing de Correos, declaró: «He trabajado con Borja muchos  años. Lo que mejor le define es que es una persona de confianza. Un proyecto que está en manos de  Borja es un proyecto que va a ser tratado con cariño y con sentido común; y eso, hoy en día, es un valor  muy importante». 

Augusto Vázquez, corporate communication director de Grupo Hafesa, declaró: «Es un placer trabajar  con Borja porque tiene una visión estratégica de la comunicación y asume los retos de los clientes como  propios. Además, se rodea siempre de un gran equipo que trabaja con un alto nivel de motivación». 

David Fernández, corporate communications manager en ASISA, declaró: «Borja es un especialista en la  planificación y el desarrollo de estrategias en redes sociales, plenamente integradas en los planes de  comunicación y alineadas con los objetivos corporativos y comerciales de sus clientes. Su experiencia y su  capacidad para entender el sector en el que opera cada marca supone una ayuda extraordinaria para ser  eficaces en un entorno digital complejo y en constante cambio».

 

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