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MARÍA ANDRES, DIRECTORA FINANCIERA DE UNÍSONO

Nota de prensa:

Unísono soluciones CRM, empresa especializada en la gestión integral de las relaciones de las empresas con sus clientes, anuncia la incorporación de María Andres a la compañía como nueva Directora Económico-Financiera de Unísono.

María Andres es Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en Administración de Empresas (MBA) por el IESE, Universidad de Navarra.

Su experiencia profesional se ha centrado en el área financiera de las empresas. Su último puesto de trabajo fue en Airtel Móvil S.A. como Adjunta al Director de Planificación y Control en el área de Finanzas y anteriormente como Jefe de Información Económica y de Gestión.

Desde el punto de vista tecnológico, el corazón de las soluciones CRM que propone Unísono reside en el ICM (Inteligent Contact Manager), que permite gestionar las relaciones con miles de clientes a través de voz, correo electrónico y Web. Para ello, cuenta con sistemas de distribución automática de llamadas, de unidades de respuesta interactiva, servidores CTI, gestores de correo y navegación asistida.

La implantación de soluciones CRM efectivas pasa por la combinación de tecnología punta con un equipo humano altamente cualificado. Pero, además, esos recursos precisan una perfecta integración, así como experiencia para sacar el mejor partido de ellos y, sobre todo, que funcionen perfectamente coordinados, es decir, “con una sola voz”. Será así el cliente quien pueda elegir la forma en que quiere comunicarse con la empresa a la que contrata un determinado servicio.

Unísono

UNÍSONO es una empresa de capital 100% español que ofrece soluciones CRM (Customer Relationship Management) diseñadas para mejorar la relación entre la empresa y sus clientes a través de la plena integración de todos los canales de comunicación. Para llevar a cabo su innovadora idea de la actividad empresarial, UNÍSONO dispone de la tecnología más avanzada y de un equipo altamente cualificado, a fin de ofrecer un valor diferenciador a las empresas en el escenario de la nueva economía.

Para más información:
Laura Santiago
[email protected]
Spanish Executive Information
Service (S.E.I.S.)
c/ Miguel Angel, 24, 4º Ext.
28010 Madrid
Tel. 91 308 43 15
Fax: 91 310 38 76

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