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La icónica marca automovilística Volkswagen ha decidido crear el nuevo cargo de Chief Brand Officer (que no existía previamente en su organigrama) y se lo ha confiado a Christine Wolburg, que era hasta ahora jefa de marketing y ventas de BVG, la principal empresa de transporte público de la ciudad de Berlín (Alemania).
Wolburg tomará posesión de su nueva posición en el seno de Volkswagen el próximo 1 de abril. La nueva Chief Brand Officer del fabricante automovilístico alemán reportará directamente de sus actividades a Thomas Schäfer, CEO de Volkswagen Passenger Cars. El cargo de Chief Brand Officer no existía hasta ahora en el la marca más importante del Grupo Volkswagen y sale ahora del cascarón para que haya una vinculación mucho más estrecha entre la dirección corporativa y la dirección de marca.
En su nuevo puesto Wolburg será responsable del desarrollo e implementación de experiencias holísticas de marca y será asimismo el enlace con departamentos claves en el seno de Volkswagen como diseño, estrategia de vehículos, negocio digital y comunicación. Wolburg introducirá e implementará asimismo la nueva política de gobernanza de marca en todas las regiones donde opera la compañía. El objetivo es que la marca Volkswagen sea percibida de manera idéntica en todos los «touchpoints».
Volkswagen adjudicará un nuevo rol a Susanne Franz, la actual CMO de la marca
Como nueva Chief Brand Officer de Volkswagen, Wolburg también asumirá la gestión del marketing a nivel global de la marca y ello tendrá a la postre consecuencias para Susanne Franz, la actual CMO global de la compañía. Volkswagen ya ha adelantado que a Franz se le asignará un nuevo cargo en el seno del grupo, pero se desconoce aún cuál será exactamente ese puesto.
Susanne Franz se convirtió en CMO global de Volkswagen hace aproximadamente un año y desde entonces ha realineado estratégicamente la marca. Franz tiene muy buena reputación en el seno de la compañía y también en toda la industria, por lo que es aún una incógnita por qué Volkswagen ha decidido emprender este sorprendente cambio en su plantilla.
Christine Wolburg tiene en todo caso también bastante experiencia en el ramo automovilístico. Antes de fichar como jefa de marketing y ventas de BVG en enero de 2021, Wolburg desempeñó diferentes cargos en Mercedes-Benz, donde inició su carrera profesional en 2004.
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