Latinoamérica

El 84% de los brasileños prefiere las aplicaciones de mensajería móvil y las llamadas antes que el SMS

touch screen mobile phoneLos SMS fueron los reyes de la mensajería de texto hasta la llegada de los smartphones y las aplicaciones de mensajería instantánea y, tal como vemos en esta encuesta realizada por Acision, la mayoría de usuarios móviles de Brasil prefiere comunicarse a través de aplicaciones de mensajería tipo WhatsApp o Facebook Messenger. En concreto, el 60% de los encuestados, muy por encima de las llamadas de móvil y dejando en tercer lugar los mensajes SMS, preferidos por sólo el 7% de los encuestados.

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De las aplicaciones móviles de mensajería preferida por los ciudadanos cariocas, WhatsApp es la preferida por el 67% de los encuestados, muy lejos de Facebook Messenger, que es la aplicación preferida por sólo el 9%, quedando relegada al tercer lugar. En el segundo puesto y en comparación con lo anterior, encontramos los SMS, preferida por el 20% de los encuestados.

Por otro lado, los medios de comunicación preferidos por las empresas en Brasil es el email, con un 32% de los profesionales encuestados, seguido por las llamadas de teléfono, con un 23% de los encuestados, dejando muy lejos a los SMS y las aplicaciones de mensajería móvil, que son las preferidas por un 4% de los profesionales para llevarla comunicación dentro de las empresas.

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