Marketing

Cómo aplicar el RGPD a sus estrategias de marketing

3 formas de aprovechar el RGPD para ofrecer una "privacidad experiencial"

La implantación del RGPD ha supuesto numerosos cambios en las políticas de privacidad de las empresas que pueden ayudarlas a valorar de mejor forma a sus consumidores.

experienciasDurante mucho tiempo el concepto de privacidad ha tenido ciertas connotaciones negativas para las marcas.

Sin embargo, la entrada en vigor del RGPD ha llevado la privacidad a la vanguardia a nivel global y ahora los marketeros están utilizando la nueva legislación como una forma de sorprender y deleitar a sus audiencias.

Lo cierto es que los marketeros recopilan más información de la que realmente pueden utilizar.

El RGPD los obliga ahora a ser más transparentes sobre cómo recopilan esta información y de qué modo la utilizan.

Esto se traduce en interacciones más significativas con los clientes. El Big Data no inhibe la capacidad de personalización de las marcas.

Situar la privacidad en el centro de todas las experiencias nos lleva a un nuevo concepto: la privacidad experiencial.

Esta se basa en el consentimiento en la recogida de datos y en la explicación explícita de la intención con la que la marca va a utilizarlos.

Esto otorga al consumidor una sensación de control, seguridad y respeto.

Para poder explotar al máximo esta tendencia, los marketeros deberían tener en cuenta tres premisas:

1. Haga un balance de sus datos

Debe comenzar a auditar todos los datos que recopila para determinar qué cantidad de esa información es la que realmente utiliza.

La decisión del cliente es fundamental por lo que deberá contar con un registro de todos los que han optado por participar o negarse a compartir sus datos.

2. Su política de privacidad, nueva herramienta de marketing

El RGPD ha supuesto una renovación de las políticas de privacidad de todas las compañías y sus marcas. Esto requiere un lenguaje claro, conciso y contar con la opinión de los clientes.

Tómese estos cambios como una oportunidad para dejar claro a sus consumidores que sus datos le importan realmente para brindarles experiencias dinámicas y personalizadas.

3. La privacidad es parte de la estrategia de marketing

Implemente métodos simples de dentro de su estrategia de marketing para utilizar los datos de sus clientes de una forma más efectiva, que reporten valor a su negocio y que haga que sus consumidores se sientan valorados.

Te recomendamos

FOA

A3media

vueling

México

Compartir