Marketing

ALAN ROSENSPAN RECOMIENDA PENSAR 20 MINUTOS MÁS

“Si después de tener la gran idea puede pensar 20 minutos más, tendrá otra mejor y más elegante”, recomendó ayer Alan Rosenspan en la jornada profesional que impartió en ESIC. El presidente de Alan Rosenspan & Associates, uno de los gurús del marketing directo, ofreció a los asistentes “101 maneras de mejorar su respuesta de marketing”. Entre ellas, pensar más allá de la primera venta -“la primera compra es sólo el comienzo en la relación con el cliente”-, para fidelizar al cliente adaptándose a su agenda personal. Rosenspan recordó que los clientes no están interesados en las características de nuestros productos o en el aniversario de nuestra empresa, sino en los beneficios que podemos ofrecerles, a pesar de que “cuando creamos ofertas a veces ofrecemos fotos de nuestros hijos; a nadie más le interesan”.

El experto americano, que ha trabajado entre otros para AT&T, IBM, American Express y Kessler Financial Services, recomendó su propia técnica de trabajo, conseguir información de la empresa y del cliente para dar con la campaña adecuada: “Si no tiene una idea, es que no tiene suficiente información”. Alan Rosenspan ofrece gratuitamente su libro “101 maneras de mejorar su respuesta” en su web: www.alanrosenspan.com y atiende a sus consultas en el e-mail [email protected] ESIC seguirá ofreciendo jornadas profesionales en su Aula de Formación Permanente. Para más información llamen al teléfono 91 352 85 34.

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