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ANÁLISIS DE RESULTADOS = RIQUEZA DE BASES DE DATOS

La gran atracción que ejerce el «one to one» está empujando a las empresas a volcarse en sus departamentos de informática para que consigan datos cada vez más específicos sobre los clientes.

Cuantos más datos se tengan de los clientes, mejores ventas y más ganancias se obtendrán. Eso es lo que creen los ejecutivos. Sin embargo, no vale con conseguir la base de datos más grande, hay que interpretarla y convertirla en información, el vínculo entre la compañía y el cliente.

Comprobar los históricos de compras de cada cliente y estudiar los resultados de los programas de fidelización son procesos enriquecedores de la base de datos.

 

LA RIQUEZA DE IDEAS IMPULSA LA ECONOMÍA NACIONALAnteriorSigueinteEUNCET Y EL CLUB DE MARKETING SE ALÍAN PARA EL AVANCE EMPRESARIAL

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