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BANCTEC LANZA MYBANCTEC.COM, UN NUEVO SERVICIO DE SOPORTE ONLINE PARA SUS CLIENTES

Nota de prensa:

BancTec Inc., empresa especializada en la gestión de transacciones e integración global de sistemas, lanza mybanctec.com, un nuevo centro de atención al cliente en línea que pretende realzar las relaciones cliente-proveedor.

Continuando con la política de ofrecer altos niveles de atención y servicio a sus clientes, BancTec ofrece a través de este nuevo portal las siguientes características:

· Soporte de sistema interactivo
· Soporte, jerarquización y seguimiento de incidencias
· Histórico de llamadas y notas detalladas
· Comunicación y respuesta en tiempo real
· Informes de llamadas abiertas y cerradas
· Actualización de productos y FAQs
· White papers
· Material educativo de formación en línea
· Noticias de tecnología
· Servicio de mensajería
· Información del tiempo
· Posibilidad de personalización

En cualquier momento, en cualquier lugar, el cliente tiene al alcance de la mano la posibilidad de buscar, pedir, verificar e instruirse a cerca de cualquier información a través de mybanctec.com.

Más información sobre BancTec:

BancTec es líder mundial como proveedor de soluciones hardware y software para la automatización de la información en el procesamiento de documentos, archivo de documentos e imágenes, workflow, integración de sistemas y servicios de soporte a grupos de trabajo, para los sectores de servicios financieros, banca, seguros, salud, gobierno, telecomunicaciones y distribución. Fundada en 1972 y con sede central en Dallas (Texas), BancTec cuenta con más de 4.000 empleados en todo el mundo y una cifra de negocio de 598 millones de dólares.

Toda la información sobre los productos y servicios de BancTec, están disponibles en la dirección de Internet http// www.banctec.es

Para más información sobre BancTec:

BancTec Ibérica, S.A.
Hernando Restrepo
C/ Santísima Trinidad, 32, 2º
28010 Madrid
ESPAÑA
TF: 91-4441460
FAX: 91-4441461
andres.silvini@banctec.es
http://www.banctec.es

R&A Marketing
Natalia López-Maroto
Plaza de Castilla, 3, 15º E1
28046 Madrid
ESPAÑA
TF: 91-3231888
FAX: 91-3148297
nl@ra-marketing.com
http://www.ra-marketing.com

 

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