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BMW IBÉRICA APUESTA POR EL CRM

Nota de Prensa:

BMW Ibérica lleva a cabo, desde su departamento de CRM, los programas de «Comunicación Directa».

En estos programas, además de buscarse la calidad y seguridad de los datos de sus clientes, se potencia y exige la consecución de los máximos niveles de satisfacción con los servicios ofrecidos, bien en la venta o en la posventa de vehículos.

PentaSoft Marketing es la empresa en la que confía BMW para la elaboración automática de informes y cálculo de estadísticas que permiten analizar la evolución de los programas. Para ello, se ha utilizado tecnología muy avanzada y una plataforma de desarrollo que, de una forma flexible y automatizada, se convierte en todo un sistema de apoyo en la toma de decisiones.

PentaSoft Marketing pertenece al Grupo PentaSoft (www.pentasoft.es) , junto con PentaSoft Sistemas, PentaSoft Net Solutions y PentaSoft Calidad.

 

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