Marketing

Las campañas de marketing que engancharon al consumidor

Campañas de Marketing adictivas que han obtenido resultados

Es posible que a lo largo de su vida haya sido bombardeado por infinidad de campañas de marketing; sin embargo, ¿por qué recuerda tan nítidamente algunas?

Vivimos rodeados de vídeos, imágenes y mensajes que tratan de persuadirnos para que compremos aquello que anuncian: es la publicidad. Normalmente no prestamos atención, dejamos que la vida siga como si nada hubiera pasado y simplemente nos ‘resbalan’, hasta que llega uno que -¡milagro!- nos hace levantar la cabeza de lo que estemos haciendo. Lanzar una campaña de marketing que llame la atención y que atraiga el interés del público es el principal objetivo de las marcas.

Las agencias publicitarias llevan décadas diseñando campañas que nos invitan a soñar, a reflexionar o a emocionarnos; campañas que nos motivan; campañas que superan el producto que anuncian y que se quedan en nuestra cabeza. ¿Cuántos anuncios tiene grabados en la mente sin recordar siquiera qué anunciaban? Hay publicidades que consiguen arrasar y pasar, con los años, a formar parte de la cultura colectiva y de nuestro propio álbum de recuerdos.

La teoría de la bala mágica

¿Por qué hay campañas de marketing que nos atrapan más que otras? ¿Cómo consigue la publicidad introducirse en nuestras mentes? Una de las posibles respuestas a estas preguntas es la teoría de la bala mágica, también conocida como teoría de la aguja hipodérmica. Este postulado se desarrolló en Estados Unidos entre los años 1920 y 1930 y su objetivo era evaluar el efecto que producen los medios de comunicación en una sociedad de masas.

La teoría de la bala mágica asevera que la audiencia o los potenciales consumidores reciben los mensajes emitidos por los medios de comunicación tal y como salen del horno. Del mismo modo que una aguja hipodérmica, se planteaba que estos ‘inyectan’ formas de pensar o de actuar en el público.

Hoy en día se considera obsoleta esta teoría. En la actualidad se aboga por que la interpretación de los mensajes depende en buena parte de la percepción de los consumidores, que a su vez se ve alterada por factores culturales y económicos, entre otros. ¿Que qué quiere decir todo esto? Sencillamente, que no todos interpretamos la publicidad del mismo modo.

Nike, ¿boicot patriótico o apoyo a las libertades?

Un buen ejemplo es la reciente campaña de la marca deportiva Nike que reabrió el debate del racismo en Estados Unidos. Esta publicidad está protagonizada por el jugador de fútbol americano Colin Kaepernick, que fue objetivo de las críticas -incluso del propio Donald Trump- en 2016 por no levantarse mientras sonaba el himno nacional. En la campaña aparece un primer plano de los ojos del jugador junto con la frase ‘Cree en algo. Incluso aunque eso signifique sacrificarlo todo’.

Por supuesto, cada uno interpretó esta supuesta provocación desde su propio prisma. Por un lado, Twitter se convirtió en un espacio de protesta con ciudadanos grabándose mientras prendían fuego a productos de la marca en nombre del patriotismo americano y llamando al boicot contra Nike. Por otro lado, también hubo otro bando que se posicionó a favor de la marca, del gesto de Kaepernick y de la libertad que tienen los ciudadanos de ser leales a sus principios.

Parece evidente que los mensajes de la publicidad no siempre funcionan como una aguja hipodérmica y que la forma en que los percibimos, recibimos e interpretamos depende del contexto.

Otras campañas virales

Por supuesto, la de Nike no ha sido la única campaña que ha logrado conectar -para bien o para mal- con las masas en los últimos tiempos. Sea por el tono que escogen o por los referentes que utilizan, hay campañas que tienen mayor repercusión que otras, ¡de eso no hay duda!

Uno de los fenómenos publicitarios que más impacto están teniendo últimamente es el vinculado a los casinos online. Precisamente por el auge de la promoción de este tipo de establecimientos, están surgiendo como setas sitios web que comparan y elaboran opiniones y reseñas sobre esta industria. Estas webs acaparan la atención de los jugadores más informados y de aquellos que quieren informarse. Por ejemplo, los aficionados españoles pueden acceder a una lista de casinos online fiables en Casino Professor, donde es posible ver una gran variedad de sitios web de casino que operan de forma legal en nuestro país.

McDonalds, el rey del marketing

No podemos pasar por alto tampoco la mediática campaña de la cadena de hamburgueserías McDonald's, que el año pasado lanzó en Francia su iniciativa "Flash Stories by McCafé", con la que invitaba a sus clientes a descubrir toda una variedad de contenidos digitales -relacionados con deportes, moda, cultura, noticias o gaming- a través de sus tazas mediante códigos QR.

Parece evidente que no hay forma más efectiva de promocionar una marca que mediante un bombazo publicitario del que todo el mundo hable. Puede que, con el tiempo, al público termine olvidándose del producto anunciado, pero más vale estar en boca de todos que invertir en una campaña que todo el mundo ignora, ¿no?

Nota de prensa

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