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CINCO REGLAS PARA ATRAER CLIENTES CON UN CATÁLOGO ESPECIALIZADO

Los cataloguistas especializados tienen unos clientes más leales que los generalistas. Les prometen satisfacer sus necesidades y lo hacen. Ése es el motivo de que sus listas sean mucho más fiables y de que tengan también contentas a las empresas a quienes se las alquilan.

Herschell Gordon Lewis, consultor en la agencia de marketing directo Lewis Enterprises y autor de más de veinte libros de éxito sobre el tema, se centraba en estos cataloguistas en el número de agosto de Catalogue & E-business y recomendaba:

1- Los cataloguistas especializados deben explotar el hecho de serlo. La portada debe proclamar su diferencia y la carta del presidente, incluida en el interior, justificarla. Si no se posiciona con estos dos elementos, dejará la oportunidad abierta a sus competidores.
2- Cuanto más especializado sea el catálogo, a más clientes desinteresados excluye.
3- Sin una lista de direcciones apropiada a la que dirigirse hasta el mejor texto y el catálogo más logrado fallarán.
4- Cuando un individuo acepta ser el público al que va destinado un catálogo, también acepta todos los productos que éste ofrece, lo que posibilita abrir el abanico de artículos sin dañar la imagen de especialización.
5- El texto debe parecer escrito por un solo individuo, en el mismo estilo.

 

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