Marketing

CÓMO AUMENTAR LOS REGISTROS DE LISTAS MEDIANTE EL EMAIL

El email marketing ha madurado y actualmente la idea más extendida en el sector es que se trata de una herramienta de retención de clientes, más que de una estrategia para la obtención de clientes nuevos. Pero puede ser que muchos mercadotécnicos no sean conscientes de la posibilidad de aumentar, mejorar y renovar las listas de su empresa trabajando en cooperación con proveedores externalizados.

El email, como parte de una campaña integrada de marketing online, es capaz de conseguir grandes resultados para las listas. En primer lugar, es necesario contar con un colaborador de marketing que proporcione soluciones y servicios de adquisición de clientes online. Debe ser un proveedor de éxito comprobado, pero además debe seguir las mejores prácticas del sector:

– que siga un enfoque basado al 100% en el permiso, es decir, contar con consumidores con alta voluntaria y confirmada para recibir email comercial;

– que use métodos de pago en función del rendimiento (coste por clic, coste por acción);

– que maximice las posibilidades del target, mediante selecciones actitudinales, comportamentales, demográficas y geográficas;

– que emplee las listas adecuadas, que sea creativo y maximice la respuesta;

– que ofrezca confirmación automática de email, ya sea dinámica o inmediata;

– que confirme la inscripción y que saque provecho del interés del consumidor en tiempo real;

– debe incluir en sus emailings la opción inmediata de baja mediante un botón al final del mensaje;

– debe respetar la intimidad del consumidor;

– no debe vender ni compartir sus listas de email sin el consentimiento expreso de los miembros de las listas;

– debe promover una política de privacidad clara;

– debe incluir en sus emailings enlaces al documento de declaración de la política de privacidad;

– debe seguir los principios anti-spam;

– debe proteger a la marca;

– debe contar con listas robinson de personas que no desean recibir emails comerciales.

Si el proveedor sigue estas prácticas, se asegura que la campaña llegará a un público adecuado maximizando su efectividad al llegar a personas deseosas de conocer nuevos productos.

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