Las inversiones en bases de datos van a experimentar un aumento muy importante, según un estudio presentado durante el National Center of Database Marketing celebrado recientemente en Orlando (Florida).
El 11% de las empresas indicaron que más del 75% de su presupuesto para marketing se destina al tratamiento de las bases de datos. La mitad de las empresas subirá esta partida presupuestaria el próximo año, como promedio un 20%. Un tercio de las empresas afirma que sus programas de gestión de bases de datos no satisfacen sus expectativas. Los mayores problemas que tienen son la aceptación de las bases de datos en las empresas, el coste de los proyectos, la calidad de los datos, la búsqueda de buenos proveedores y soluciones, además – claro está – de los inevitables problemas técnicos.
Para hacer esta encuesta se recogieron las respuestas de 4.220 directivos con capacidad de decisión a un cuestionario de 212 preguntas.