Marketing

CRM EN MARCHA

Microsoft ha anunciado que ampliará su software de CRM para pequeñas y medianas empresas con un componente móvil. Con él, los usuarios podrán resolver los procesos de trabajo de CRM fuera de la oficina a través de sus ordenadores de bolsillo.

“CRM for Outlook”, que se lanzará este verano, permitirá a los distribuidores obtener información reciente y datos relevantes antes de una reunión con un cliente, y después estos se ajustan en la empresa con el software de CRM.

Microsoft planea también para su línea de CRM un módulo para la gestión de campañas.

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