Deutsche Post demuestran continuamente porque ocupan el lugar que ocupan en el mercado postal europeo (y porque nos pueden enseñar tanto, a nuestros servicios postales nacionales y a nosotros, para demandar servicios parecidos en casa; hecho por el que una y otra vez les hablamos de estos casos de benchmarking en todos nuestros medios). Su última iniciativa es la apertura de ocho nuevas sucursales que trabajarán sólo con grandes clientes – es decir, con empresas. Entre los servicios que ofrecen se encuentran el franqueo, la venta de sellos y la recepción de envíos.
Con iniciativas así, Deutsche Post demuestra que es consciente de la necesidad de dar un buen servicio a las empresas que utilizan constantemente sus servicios. No olvidemos que en Alemania son las que realizan el 80% de los envíos.