El 64% de los marketeros cree que aumentarán las presiones sobre los resultados a corto plazo
El 43% de los CMO cree que las agencias fracasan a la hora de ofrecer soluciones integradas
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Un estudio de Dentsu Aegis Network revela las tendencias, preocupaciones y retos a los que se enfrentan los anunciantes y agencias en los próximos años.
La internalización de las capacidades digitales y programáticas es una tendencia creciente entre los anunciantes. Según un estudio de Dentsu Aegis Network, el 92% de los marketeros señala querer mantener o incrementar sus equipos digitales internos.
Sin embargo, aunque esta cifra puede asustar a las agencias, estas siguen teniendo su papel en la ecuación publicitaria. De hecho, el 41% de los directores de marketing prevé un aumento de la carga de trabajo que llevan a cabo junto a las agencias y solo el 6% declara que se reducirá.
No obstante, en este entorno cambiante, las agencias se enfrentan a grandes retos. Aunque para los anunciantes, estas destacan a la hora de ofrecer insights del consumidor, acceder al talento e impulsar la creatividad, para el 43% no realizan un buen trabajo cuando se trata de ofrecer soluciones integradas.
Otros de los datos que se destacan en el estudio que recoge The Drum, realizado a partir de encuestas a 1.000 CMO’s de 10 mercados diferentes, es el aumento de la inversión en partners tecnológicos como Salesforce, Adobe o Google en los próximos años. El 50% de los encuestados señala que incrementará esta inversión.
Asimismo, el 64% de los marketeros cree que aumentarán las presiones a la hora de demostrar resultados tangibles a corto plazo se incrementarán en los próximos dos o tres años. Una tendencia cortoplacista que se ratifica con casi el 50% de los encuestados afirmando que los planes se elaboran para períodos de 2 años o menos.
Entre las preocupaciones de los profesionales encontramos la satisfacción de las expectativas de los clientes, un reto que para el 44% será difícil de afrontar, el 75% señala que una mejor integración interna es clave para conseguir el engagement del consumidor y el 79% cree que los negocios deben transformarse, no solo optimizarse.
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