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EL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE STRATO RECIBE LA MEDALLA DE BRONCE EN LOS PREMIOS "CONTACT-CENTER-WORLD"

Nota de prensa:

El pasado 19 de junio de 2008, el centro de Atención al cliente de STRATO, el segundo proveedor de alojamiento web de Europa, fue
galardonado con la medalla de bronce en la categoría de mejor Contact Center de Europa, Oriente Medio y África (EMEA). STRATO fue además nombrado finalista de la categoría principal “Mejor Servicio al Cliente”, por la eficiencia de su centro de Atención al Cliente entre más de 800 participantes de todo el mundo.

El centro de Atención al Cliente de STRATO se presentó en Londres con sus competencias
básicas de servicio, satisfacción del cliente, gestión de TI, gestión de personal y cultura
de servicio de la empresa. La filosofía del servicio de Atención al Cliente de STRATO es
“El servicio marca la diferencia”. La mejora, el rendimiento y los parámetros de medida fueron los principales puntos fuertes evaluados.

La organización ContactCenterWorld.com existe desde el año 1999, tiene más de 110.000 miembros y organiza cada año el concurso “World Awards” en la rama de Atención al Cliente. Aquí se determina la lista de los más eficaces en la industria de la Atención al Cliente.

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