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EL SECTOR AUTOMOVILÍSTICO DESCUIDA A SUS CLIENTES POTENCIALES

Fabricantes y vendedores de automóviles no se preocupan lo suficiente por las personas que muestran interés por comprar un coche, con lo cual no están sacando partido de los nuevos clientes potenciales. Esta es la conclusión a la que ha llegado un estudio realizado por la agencia alemana Argonauten 360 Grad y para la que sus colaboradores han actuado como interesados en comprar un modelo de clase media en más de 100 visitas a concesionarios.

Al mismo tiempo se dirigieron alrededor de 500 consultas a los 26 principales fabricantes de automóviles. De todas las consultas realizadas, menos del 6% recibieron un seguimiento posterior y sólo una de cada diez paquetes informativos contenía información sobre el concesionario más cercano.

 

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