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EL TELEMARKETING ES EL MEDIO MÁS EFECTIVO EN EE.UU.

El telemarketing ocupa el número uno en lo que se refiere a los índices de respuesta media y al retorno de la inversión en Estados Unidos. Esa es la conclusión a la que llega un estudio reciente de la Asociación Americana de Marketing Directo (DMA).

El “Informe 2004 sobre Índices de Respuesta” contiene datos sobre 1.406 campañas procedentes de 145 sectores y 12 medios de respuesta directa. Y este es el segundo año consecutivo en el que el telemarketing obtiene los mejores índices de respuesta, con una media del 5,78%. A este le siguen el correo dimensional, los catálogos y el correo directo con un 2,3%, 2,18% y 1,88% respectivamente.

Los siguientes medios son los cupones (1,65%), el email (1,12%), las inserciones (0,45%), las revistas (0,13%), las inserciones independientes (0,13%), la radio (0,10%), los periódicos (0,09) y la televisión de respuesta directa (0,04%).

En cuanto al retorno de la inversión, el telemarketing también está a la cabeza, con una puntuación de índice de 18,2. A éste le siguen el email (16), el correo dimensional (15,3) y el correo directo (14,9).

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