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Marketing

La mayoría de programas de motivación se basan en webs o programas de software propios

Gamificación para motivar al equipo

Cada vez más empresas optan por aumentar la motivación y la productividad de sus empleados con técnicas de juegos de marketing como el advergaming

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Existen infinidad de técnicas para fomentar y conservar la motivación entre los equipos de una compañía. Una de las más populares es la realización de actividades de team building dentro y fuera de la oficina, el diseño de programas de incentivos y motivación, eventos y fiestas de carácter interno, regalos de producto o descuentos en productos de la compañía o de terceras marcas, aplicación de técnicas organizativas de transversalidad u horizontalidad, incentivos económicos… Para los departamentos de recursos humanos, el límite está en la imaginación, en las capacidades de comunicación interna de la empresa o, también en muchas ocasiones, en el presupuesto que se pueda dedicar a este tipo de actividades.

En casos como el de los programas de incentivos para empleados, así como en programas enfocados a la motivación del canal distribuidor, la tecnología juega un gran papel a la hora de desarrollar el programa. La mayoría de estos programas se basan en plataformas web o en programas de software propio de la compañía, en las que el empleado irá registrando sus progresos para ir cumpliendo diferentes objetivos establecidos en las normas.

La gamificación o ludificación es una técnica que traslada las mecánicas de los juegos a diferentes ámbitos, como el marketing

Una de las formas más económicas, rápidas y ágiles a la hora de generar un programa de motivación para empleados puede ser el juego. La gamificación o ludificación es una técnica que traslada las mecánicas de los juegos —clásicos, videojuegos o juegos de rol— a diferentes ámbitos como pueden ser el del marketing (en cuyo caso hablaríamos de advergaming), el formativo o el profesional. Así, a través de plataformas online de creación de juegos como Kimple, la solución de juegos de marketing de Mediapost, es muy sencillo generar una serie de dinámicas que sirvan para aumentar la motivación de los equipos internos de una compañía.

Cada vez más empresas optan por la aplicación de técnicas y metodologías típicas del juego en muy diferentes situaciones: acciones promocionales especiales, promociones en el lugar de venta, etc. Si tenemos en cuenta solo aquellas actividades de tipo interno, podemos encontrar ejemplos de gamificación en algunos programas de formación de equipos en los que los nuevos empleados aprenden sobre las prestaciones de los productos y servicios de la marca. Este tipo de programa es común por la facilidad con la que se puede establecer un proceso de retos y recompensas que genere satisfacción en el empleado. En función del resultado obtenido (puntos, victorias, etc.), pueden concederse recompensas en especie al trabajador: productos, descuentos, regalos corporativos e incentivos económicos.

Contar con equipos motivados es sin duda una de las claves para mantener la productividad y los buenos resultados económicos y de imagen de la compañía, así como para el llamado employer branding. Un programa de incentivos dirigido a empleados será siempre un acierto desde el punto de vista estratégico.

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