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GEINFOR PRESENTA EL MÓDULO DE GESTIÓN ORGANIZATIVA, CRM, PARA SU ERP GEINPROD

Nota de prensa:

El CRM (Customer Relationship Management) permite y es parte de una estrategia de negocio basada en el cliente, se fundamenta en la gestión del conocimiento de toda la información relativa al mismo de una forma global, ágil y eficaz. Permite la definición de roles dentro de la empresa para gestionar cada una de las tareas y procesos asociados a la relación con el cliente, evitando cuellos de botella, errores e insatisfacciones por parte de éste.

El objetivo principal del módulo de Gestión Organizativa (CRM) es servir de soporte a toda la Gestión organizativa y burocrática de la empresa, es el enlace de interconexión de toda la gestión de la empresa. Así, permite controlar el organigrama de Áreas – Departamentos y Funciones de la organización, generando los procedimientos o procesos dependientes de dichas funciones.

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