Marketing

GOOGLE SE ALÍA CON SALESFORCE PARA AMPLIAR SU PRESENCIA EN CRM

Google ha ampliado los términos de su cooperación con el especialista en software de atención al cliente Salesforce.com y ejercerá mayor presión sobre su competidor Microsoft en cuestiones de CRM.

Salesforce.com ofrecerá a sus más de 40.000 clientes las aplicaciones de oficina de Google Apps a través de internet. De este modo, las empresas podrán utilizar todas sus aplicaciones desde la red, ya sea para gestionar correo electrónico, edición de textos o cálculos, gráficos y tablas. En palabras del presidente de Salesforce.com, Marc Benioff, "es el fin del software clásico, tal y como lo conocemos".

La colaboración entre Google y Salesforce.com dio comienzo hace cerca de un año, cuando lanzaron al mercado un paquete de software conjunto y dirigido a pequeñas y medianas empresas. Este software permite a los clientes de Salesforce.com la posibilidad de insertar sus anuncios en Google AdWords.

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