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GRUPO BANCO POPULAR RENUEVA SU CENTRO DE RELACIÓN CON CLIENTES

El Grupo Banco Popular, que está en fase de lanzamiento de su proyecto de banca en online, ha renovado el software de su Centro de Relación con Clientes. Altitude le proveerá de su plataforma de aplicaciones, que cuenta con enrutamiento inteligente de llamadas, sistema de grabación de llamadas y otras capacidades de gestión útiles para la gestión y supervisión de campañas. Este sistema se utilizaba ya en el departamento de recobros del grupo.

 

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