Marketing

GRUPO INFINITY AFIANZA SU PRESENCIA EN EL MERCADO LATINOAMERICANO

Nota de Prensa:

El Grupo INFINITY, de capital español y especializado en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la interacción entre máquinas y personas, estuvo presente en el 5º Congreso Contact Forum 2006 en Monterrey, México, a través de su distribuidor de la región norte del país, IT Trade. Durante el Congreso se realizó una demostración real de la solución CTI (Computer Telephony Integration) del Grupo Infinity, Centriphone Millennium®.

Organizado por el Instituto Mexicano de Telemarketing (IMT), el foro cuenta con la participación de las principales empresas proveedoras de soluciones tecnológicas y de servicios de la industria de Call Centers (Centros de Contacto), Servicio a Clientes, CRM, Tecnología, Mercadotecnia, Comunicaciones IP, Comercio Electrónico, Investigación y Desarrollo.

Según datos recogidos por el Instituto Mexicano de Telemarketing, México concentra el 29,5% de todos los centros de atención telefónica al cliente instalados en Latinoamérica.

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