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IBM Y NAVISION SOFTWARE FIRMAN UN ACUERDO DE SERVICIOS GLOBALES DE CRM

ALIANZA INTERNACIONAL PARA LA IMPLANTACIÓN DE SIEBEL MIDMARKET EDITION

Nota de prensa original:

Navision Software, uno de los líderes globales de las soluciones de gestión para la mediana empresa, y el área de Servicios Globales de IBM, el proveedor de tecnología de la información más grande del mundo, han firmado un acuerdo de implantación de productos CRM (Customer Relationship Management) a través de los Navision Solution Centers de todo el mundo.

Con esta nueva alianza, IBM y Navision pueden continuar con la expansión de sus recursos y experiencias proporcionando soporte local y servicios de consultoría para las iniciativas de CRM, en casi todos los países donde hay oficinas de Navision Software. Juntos, los Navision Solution Centers y el canal de IBM, mejorarán la estrategia de mercado de ambas compañías compartiendo recursos y trabajando juntos en las implantaciones.

“Confiamos mucho en esta iniciativa ya que une a dos partners de Siebel muy comprometidos, que se han posicionado muy rápida y efectivamente en la distribución de soluciones CRM sobre una plataforma global”, afirma René Stockner, Vicepresidente de Marketing y Ventas de Navision Software.

Con la sólida perspectiva internacional de IBM y el crecimiento del canal de Navision Software con casi 1.000 distribuidores, los clientes podrán acceder a las soluciones integradas de eCRM y a las soluciones ERP utilizando una base múltiple de especialistas con experiencia en implantaciones.

“El CRM se ha convertido en principal elemento de un negocio con cada vez más clientes desarrollando soluciones e-business en toda la empresa centradas en el cliente», afirma Helge Bahrs, responsable de Siebel en IBM Global Services. “Este acuerdo con Navision Software, además de nuestra alianza con Siebel, es muy importante para IBM y significa que podremos ofrecer el CRM más amplio del mercado actual, para cualquier tipo de cliente y de negocio”.

IBM Global Services

IBM es el proveedor de tecnología de la información más importante del mundo (hardware, software y servicios) con más de 87 billones de dólares de facturación en 1999. Además, es líder en soluciones internacionales de e-business. La compañía tiene más de 300.000 empleados en 160 países. Para más información sobre IBM visite www.ibm.com.

Navision Software

Navision Software es el proveedor global de soluciones completas de gestión para medianas empresas. Tiene más de 40.000 implantaciones en 89 países de todo el mundo. Las soluciones Navision se comercializan a través de una red de distribución de casi 1.000 centros (Navision Solution Centers) que cuentan con profesionales certificados dedicados a proporcionar soluciones personalizadas, formación, soporte y servicios. Esta compañía es considerada como la primera en comercialización de soluciones de gestión con tecnología avanzada. Su producto, Navision Financials, ha conseguido las certificaciones de Diseñado para Microsoft Windows 2000 Server, Diseñado para Microsoft Windows 98/NT, Diseñado para Microsoft BackOficce y Microsoft Office 97.

 

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