Marketing

Una campaña de PS21

KFC busca a los culpables de sus peores reseñas en Google

La campaña, desarrollada por la compañía creativa PS21, recurre al humor para dar un nuevo significado a las puntuaciones de Google, un factor bastante determinante a la hora de elegir o no de un restaurante, e intenta reconquistar a los usuarios más descontentos con la cadena de restaurantes a través de la nueva oferta irresistible.

KFC reseñas

Madrid ha aparecido empapelada de reseñas de Google, concretamente de valoraciones en el perfil de KFC. Cabría esperar que la compañía hubiera utilizado las mejores reseñas para adornar las calles madrileñas y así marcarse un tanto. Nada más lejos de la realidad, KFC ha decidido escoger las peores -valoradas con 1 estrella- y cuyo objetivo es encontrar a las 3 personas que hicieron las mismas.

'Mucho por muy poco' es el eslogan de la nueva campaña de la marca, así que su objetivo es encontrar a las tres personas que han dado 'muy poco' a la compañía para darles 'mucho' pollo, invitándoles a sus nuevos snacks. La marca también ha lanzado un llamamiento a través de redes sociales bajo el hashtag #MuchoPorMuyPoco para descubrir la identidad de estos usuarios descontentos y devolverles la ilusión por KFC.

KFC reseñas

"Ssomos conscientes del poder de las reseñas en la toma de decisión de los consumidores. Por eso, hemos trabajado en esta iniciativa centrada en el ámbito digital que sigue nuestra estrategia transversal en la que los consumidores son los protagonistas", ha señalado Pablo Calavia, Senior Communication Marketing Manager de KFC Iberia.

La campaña, desarrollada por la compañía creativa PS21, recurre al humor para dar un nuevo significado a las puntuaciones de Google, un factor bastante determinante a la hora de elegir o no de un restaurante, e intenta reconquistar a los usuarios más descontentos con la cadena de restaurantes a través de la nueva oferta irresistible: ‘Mucho por muy poco’ es una oferta de nueve productos que cuestan entre 1 y 3 euros.

La acción llega en un momento en el que el crecimiento de las ventas online se ha disparado a consecuencia del confinamiento. La cadena de restauración ha duplicado sus pedidos a domicilio durante los últimos seis meses. Calavia ha asegurado además que, "el objetivo de esta campaña es poner en valor la experiencia entorno a KFC, al mismo tiempo que se dan a conocer los nuevos snacks mediante un concepto original que pone el foco en clientes descontentos".

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FICHA TÉCNICA

Agencia PS21
Anunciante KFC
Campaña KFC Snacks: 'Mucho por muy poco'
Sector Fast Food
Contacto cliente Marion Racine, Pablo Calavia, Marta Abellán, Beatriz Martínez
Director Creativo Ejecutivo Víctor Blanco
Director Creativo Yerai Gómez
Equipo Creativo Xema Cabanes, Gema Díaz, Gonzalo Cordero
Director de cuentas Sergio Hernández
Equipo de cuentas Blanca Otero
Equipo digital Elisa Vergara, Stefano Marchesini
Estudio Adam Kawka, Jaime Suárez
Producer Michel de Larroque
Realizadores Q&Cumber: Pedro Márnez y Agustín Escámez
Agencia de Medios Adsmurai
Agencia de RRPP Havas PR

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