Marketing

La estrategia de contacto es muy importante en marketing directo

Las empresas que hacen envíos marketing directo, ya sea a través del correo electrónico o través de campañas físicas deben asegurarse que se dirigen al cliente de la forma adecuada, con un número adecuado de mensajes.

Según el consultor Matthew Keller, de la empresa Econsultancy, cada nivel de compromiso de un cliente debe ser considerado cuando se planea una estrategia de marketing.

En este sentido, ya que los anunciantes quieren que los clientes abran cada carta que reciben, la segmentación de la audiencia es la clave, ya que si se mandan demasiados envíos a clientes poco entusiasmado, éstos podrían darse de baja de las listas online o offline.

El ritmo de los envíos depende del compromiso individual de cada cliente, estimó Kelleher, además de señalar que los envoltorios, los asuntos, en al caso del correo electrónico y el lenguaje también constituyen una herramienta fundamental.

Te recomendamos

México

2boca2

podcast

A3media

Compartir