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LA FIDELIZACIÓN FAVORECE LAS LISTAS

Los programas de fidelización pueden ser un buen aliado para ampliar los ficheros de clientes. Un ejemplo de ello es el programa de fidelización para el Imaging Systems Group de Canon Estados Unidos, que ha ampliado la base de datos de esta empresa en más de un 30% cada año. Además, al mismo tiempo ha proporcionado una visión más cohesiva de la base de clientes del grupo.

El Imaging Systems Group vende impresoras, faxes, copiadoras para altos fines y sistemas multifunción para empresas a través de una red de cientos de vendedores en Estados Unidos.

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