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LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS, ELEMENTO IMPRESCINDIBLE DE UN SITE

El 93% de los internautas creen que es fundamental que las tiendas virtuales expliquen cómo usarán los datos de sus compradores (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, entre otros). Sólo más imprescindible que esta información es la relación detallada de los costes de los productos y servicios ofertados, esencial para el 95% de los entrevistados en una investigación de Consumer WebWatch llevada a cabo telefónicamente entre 1.500 internautas.

También en destacado puesto aparece la política de privacidad del site, un aspecto muy relacionado con el uso de datos, valorado por el 76% de los participantes en el estudio. El anuncio de la fecha de entrega de los productos y la confirmación de reservas (89%), la política de devolución de compras (88%) y los datos de contacto de la empresa (91%) son otros de los elementos que, según los internautas encuestados, deberían aparecer en toda tienda online que se precie.

 

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